Servizio di assistenza clienti per servizi al consumatore, con team operativo dedicato alle richieste post-vendita, ricerca una persona per supportare gli utenti e risolvere le problematiche quotidiane.
Attività previste:
gestire richieste, segnalazioni e reclami tramite CRM aziendale;
fornire supporto personalizzato sui prodotti e servizi disponibili;
aggiornare le schede cliente e registrare gli esiti delle interazioni;
comunicare novità e promozioni secondo le indicazioni commerciali;
predisporre un report settimanale sulle richieste ricevute e sulle soluzioni adottate.
Requisiti:
esperienza non richiesta;
diploma di scuola superiore;
buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
precisione nell'aggiornamento dei dati e attitudine al problem-solving;
capacità di collaborare con il team operativo.
Offerta e vantaggi:
contratto a tempo determinato, full-time;
Formazione continua sui prodotti, sui servizi e sulle procedure interne;
Buoni pasto;
inserimento previsto a breve;
retribuzione *********** € lordi mensili.
Sede di lavoro:
sede operativa da definire.
#J-*****-Ljbffr

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