Tecnico After Sales

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Universo, agenzia per il lavoro, seleziona tecnici after sales per assunzione diretta presso la sede a Fiorenzuola d'Arda di un'importante realtà operante nel settore metalmeccanico.
Fondata 40 anni fa, l'azienda è un solido punto di riferimento nella produzione di macchine per il sottovuoto destinate ai settori food, GDO e ristorazione.
L'inserimento iniziale a tempo determinato offre ottime e concrete prospettive di trasformazione a tempo indeterminato.
Le figure selezionate saranno assunte a tempo pieno e saranno impiegate dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:*****:30.
Inserite all'interno dell'Area Tecnica, collaboreranno attivamente con le diverse funzioni aziendali per offrire un servizio di assistenza qualificato.
Nello specifico, si occuperanno di:
Fornire supporto tecnico da remoto a clienti finali e rete esterna (rivenditori e centri) diagnosticando e risolvendo guasti.
Redigere report di intervento e analizzare le ricorrenze per proporre miglioramenti al reparto R&D.;
Mantenere aggiornata l'intera documentazione tecnica (manuali, schemi elettrici, distinte base).
Curare la formazione tecnica tramite demo e sessioni da remoto.
Gestire le pratiche di garanzia e i reclami tecnici.
Siamo interessati a conoscere esclusivamente candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:
Diploma tecnico (Elettronico, Elettrotecnico o Meccatronico)



o Laurea breve affine;
Esperienza pregressa di almeno 5 anni nell'assistenza tecnica di macchinari industriali complessi;
Ottima competenza pratica in ambito metalmeccanico ed elettronico;
Buona conoscenza della lingua inglese.
Consideriamo in via preferenziale candidati/e in possesso inoltre dei seguenti requisiti:
Conoscenza della lingua francese;
Buona dimestichezza con i gestionali aziendali e i software di raccolta dati;
Spiccata capacità di problem solving e di lavorare in totale autonomia;
Forti doti relazionali, comunicative e orientamento al cliente.
Retribuzione e vantaggi:
Inquadramento secondo il CCNL Metalmeccanica Industria;
Contratto iniziale a tempo determinato finalizzato a un successivo inserimento a tempo indeterminato;
RAL: ******€ - ******€, commisurata all'esperienza;
Percorsi di formazione continua e aggiornamento professionale.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. ******, D.Lgs. ****** e ****** s.m.i.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ********) presente nel sito
Universo SRL Aut.
Min.
Prot.
319 Iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro – Sez.
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