Consulente Clienti

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Società attiva nel settore dei servizi cerca figura di Addetto/a alle consulenze clienti per supportare le attività di contatto diretto con la clientela.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e la gestione delle problematiche e delle segnalazioni.
Attività Previste: Gestire e seguire il cliente dal primo contatto alla conclusione del processo di acquisto Offrire consulenza personalizzata e orientamento sui prodotti/servizi offerti Assistere i clienti nel post-vendita e risolvere eventuali reclami Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio clienti di alta qualità Identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate Requisiti:



Ottime capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e alle sue esigenze Capacità di problem solving e gestione delle situazioni stressanti Conoscenza dei prodotti/servizi offerti e del mercato di riferimento Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente Offerta Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente Ruolo pensato anche per profili junior con diploma Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi Coordinamento interno nelle attività operative

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