Stage Servizio Clienti

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Questa posizione è in Humanitas Il processo di selezione sarà interamente gestito Humanitas.
-- Il Gruppo Humanitas, con i suoi 10 Ospedali e 22 Medical Care, è un riferimento di eccellenza in Italia per la salute, la prevenzione e la diagnosi.
Coniughiamo ogni giorno attenzione al paziente, innovazione - metodologica, strumentale e tecnologica - e ricerca.
Ogni anno accogliamo e ci prendiamo cura di più di 1 milione di pazienti grazie alla professionalità di oltre **** persone, tra medici, professionisti sanitari e staff.
Per il nostro Ospedale di Castellanza, selezioniamo una figura di stage all'interno del Servizio Clienti – Accettazione.
Lo stage è rivolto a giovani motivati e interessati a conoscere da vicino l'organizzazione dei servizi sanitari e a sviluppare competenze relazionali e organizzative in un ambiente dinamico e stimolante.
Attività previste: Accoglienza dei pazienti e supporto alle attività di front-office; Registrazione e gestione delle pratiche di accettazione amministrativa; Supporto nelle informazioni al pubblico relative a servizi,



reparti e procedure interne; Collaborazione con il team per la gestione dei flussi di utenza; Eventuali attività di back-office a supporto del servizio.
Requisiti: Diploma di scuola superiore o titolo equivalente (preferibile indirizzo amministrativo, turistico o socio-sanitario); Buone capacità comunicative e relazionali; Cortesia, precisione e orientamento al paziente; Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica); Disponibilità a lavorare in team e a gestire situazioni di stress con professionalità.
Cosa offriamo: Percorso di formazione on the job con tutor dedicato; Ambiente di lavoro partecipativo; Possibilità di conoscere da vicino i processi organizzativi di una grande struttura sanitaria; Rimborso spese come da normativa vigente.
Sede di lavoro: Humanitas Mater Domini - Castellanza La ricerca è aperta a candidature di entrambi i sessi, ai sensi della Legge L. ****** --

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