Operatore/Trice Contact Center Per Hotel

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Nel settore alberghiero, la gestione della clientela telefonica è centrale per l'esperienza dell'ospite.
Ricerchiamo un/una Operatore/trice contact center da inserire subito nel nostro team di accoglienza.
Lavorerai rispondere alle telefonate dei clienti, fornire informazioni su camere, servizi e disponibilità, gestire prenotazioni e supportare il front office nelle comunicazioni con gli ospiti.
Avrai inoltre la responsabilità di registrare le richieste speciali e coordinare con il team di reception per garantire un servizio fluido e professionale.
Requisiti: * Capacità comunicative chiare e cortesi,



orientate al cliente * Buona dimestichezza con il computer e i sistemi di gestione alberghiera * Predisposizione naturale al contatto telefonico * Disponibilità ai turnazioni, inclusi fine settimana e serate durante la stagione estiva * Senza esperienza pregressa accettiamo candidati motivati Offerta e benefit: * Contratto a tempo determinato per tutta la stagione estiva * Orario full-time, 40 ore settimanali con turni distribuiti * Buoni pasto * Formazione iniziale nel sistema gestionale * Ambiente ospitale con affiancamento costante * Retribuzione lorda mensile *********** € secondo CCNL Turismo Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Genova

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