Capotreno A Milano

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Questa posizione è in Gi Group Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
-- Per incremento DB, ricerchiamo Capotreno Sarai la figura di riferimento per i passeggeri a bordo treno, con un ruolo chiave nel garantire un servizio affidabile, puntuale e confortevole , nel pieno rispetto di regole, procedure e norme di sicurezza .
Di cosa ti occuperai: Sarai il punto di riferimento per i viaggiatori durante tutto il percorso, accogliendoli e supportandoli a bordo Controllerai la regolarità della circolazione del treno , contribuendo alla corretta gestione del servizio Assicurerai il rispetto di procedure e standard di sicurezza, anche in contesti dinamici o imprevisti Accoglierai, orienterai e informerai i passeggeri con comunicazioni chiare, trasparenti e professionali Gestirai situazioni potenzialmente stressanti con calma, autocontrollo e senso di responsabilità Verificherai i titoli di viaggio Ascolterai i clienti in modo attivo ed empatico , attivandoti in prima persona per risolvere criticità e migliorare l'esperienza di viaggio Coordinerai il team a bordo, contribuendo a un clima positivo e collaborativo Requisiti Diploma Esperienza a contatto con il pubblico (trasporti, turismo, servizi) Ottime capacità comunicative e relazionali, con approccio orientato al cliente Spirito di squadra e capacità di prendere decisioni in situazioni impreviste Energia, attenzione e capacità di mantenere alta la concentrazione durante la giornata Buona conoscenza della lingua italiana Disponibilità oraria Gli orari di lavoro sono organizzati su turni che possono prevedere:



turni nei fine settimana e nei giorni festivi lavoro notturno Se ti riconosci nel profilo e vuoi contribuire a rendere ogni viaggio un'esperienza sicura e positiva, candidati ora .
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
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n.
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215 e n.
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I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo Disponibilità: 3 turni Contratto: Contratto a tempo determinato - in somministrazione Settore azienda: Automobilistico e veicoli da trasporto Mansione: Capotreno Sede di lavoro: [Lombardia](#) | [Milano](#) | [Milano](#) Filiale: Milano industrial Filiale / Ref: ******* --

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