Customer Specialist (F/M/Nb)

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Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.
La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
Per azienda cliente che opera in ambito energetico ed ambientale si ricerca una figura di
Customer service specialist (f/m/nb)
Si offre: inserimento diretto in azienda con tempo indeterminato e ral compresa tra € ****** e € ******, ccnl Commercio III, copertura assicurativa sanitaria, parcheggio aziendale, pranzo a carico dell'azienda.
Orario di lavoro: lun-ven dalle ore 09:00 alle 18:00 con un'ora di pausa pranzo. Dopo il periodo di on boarding è previsto 1 giorno di smart-working a settimana.
Luogo di lavoro: Roma
Di cosa ti occuperai?
Ti occuperai di:
identificare e contattare potenziali clienti per la stipula di contratti di energia elettrica e gas naturale;
comprendere le esigenze dei potenziali clienti e proporre soluzioni personalizzate;
sviluppare e mantenere una rete di contatti;
gestire le chiamate in-bound e out-bound relative al portafoglio clienti di energia elettrica e gas;
effettuare chiamate out-bound per attività di recupero credito;




effettuare chiamate out-bound finalizzate all'acquisizione di nuovi clienti e al completamento del workflow di acquisizione;
inserire i nuovi contratti nel gestionale aziendale e monitorare l'avanzamento del workflow, assicurandone la corretta gestione.
Quali requisiti stiamo cercando?
Diploma e/o Laurea, preferibilmente in scienze della comunicazione, materie umanistiche o sociali;
buona padronanza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel;
predisposizionea instaurare un rapporto empatico con i clienti;
ottime doti relazionali e spiccate capacità comunicative e commerciali;
attitudine al lavoro di gruppo e capacità di comunicazione interpersonale;
conoscenza della lingua inglese;
esperienza pregressa, anche breve, come procacciatore d'affari, commerciale o in ruoli analoghi (anche in settori diversi).
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xrdbqlu 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).

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