Operatore Help Desk Di 1° E 2° Livello

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Profilo Adecco Contact Center e la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale.
Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.
Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Operatore Help desk di 1° e 2° livello nel settore dei servizi di pagamento.
Requisiti Diploma di Scuola Superiore Ottima dialettica Predisposizione al contatto telefonico Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Esperienza pregressa nel customer service Buon utilizzo del PC Empatia, flessibilita e proattivita Responsabilita Cosa farai Fornirai assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale; assistenza commerciale e amministrativa; Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente; Prima dellinserimento,



parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 14 al 30 Settembre.
Skill e Professionalita Cosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilita di proroghe).
Monte ore settimanale: 20h-30h su 5 giorni.
Servizio attivo Lun-Dom 07:*****:00 Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari - D1 e di *****,29 € da riproporzionare sulla quota part-time di *****h Turni su visibilita mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.
Smart working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento dellautonomia necessaria.
Sede di lavoro: Roma- Zona Battistini Perché candidarti?
Percorso formativo dedicato Atmosfera agile e in evoluzione Possibilita di crescita professionale Flessibilita organizzativa Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere linformativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).

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