Technical After Sales E Customer Support

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Questa posizione è in MAW Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.
-- MAW S.p.A. Divisione Search Opera come interfaccia tra Cliente, uffici interni e produzione, garantendo un flusso informativo efficace; Fornisce assistenza ai Clienti, supportandoli nella scelta dei ricambi e dei servizi più adeguati, in collaborazione con i reparti competenti; Effettua interventi e attività di supporto tecnico a bordo nave, quando necessario; Riceve le richieste di offerta, le elabora e le invia al Cliente, gestendo la relativa trattativa tecnico-commerciale; Verifica gli ordini ricevuti e invia le conferme al Cliente e agli enti aziendali coinvolti tramite il sistema gestionale e documentale; Monitora l'avanzamento delle richieste di assistenza fino alla spedizione della merce e al relativo incasso; Controlla costantemente le scadenze, sollecitando eventuali ritardi da parte degli enti coinvolti; Redige report tecnici e di intervento a supporto delle attività post-vendita; Collabora allo sviluppo dell'area after sales,



contribuendo alla promozione di nuove relazioni commerciali e al consolidamento di quelle esistenti.
Requisiti Diploma e/o Laurea in ambito tecnico o titoli affini; Preferibile esperienza di almeno 1 anno nella mansione o in ruoli affini; Conoscenza della lingua inglese (livello B2); Disponibilità a trasferte per circa il *****% del tempo; Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità Offerta Inserimento diretto RAL indicativa: €35K – €45K Mensa aziendale + flessibilità oraria.
#PRIOTRE L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D.Lgs n.
********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
****-SG del 29/11/04.
-- [#J-ENTERPRISE]

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