Tecnico Helpdesk

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Chi siamo? BV TECH Group è un gruppo innovativo, interamente italiano, e uno dei principali attori del mercato dell'Information & Communication Technology e della Sicurezza delle Informazioni.
Scorra verso il basso per una panoramica approfondita di questo lavoro e dei requisiti per i candidati. Invii la sua candidatura facendo clic sul pulsante "Candidati".
Fondato nel ****, il Gruppo comprende società di ingegneria, servizi informatici e sicurezza con oltre **** professionisti e sedi in tutta Italia (Milano, Roma, Genova, Grottaglie) e all'estero (Londra e Boston).
In qualità di partner fondatore di (IC)3, consorzio creato dal Massachusetts Institute of Technology (MIT) – oggi Cybersecurity At MIT Sloan (CAMS) – BV TECH contribuisce attivamente alla diffusione della cultura della sicurezza informatica e alla protezione delle infrastrutture critiche.
Il gruppo sviluppa tecnologie nazionali in ambito ICT, sia civile che militare (C4ISTAR), con l'obiettivo di favorire innovazione e crescita del Paese.
Il nostro obiettivo? Guidare la trasformazione digitale e la sicurezza informatica attraverso soluzioni tecnologiche avanzate, servizi di ingegneria e gestione IT, promuovendo un approccio innovativo e sostenibile.
Siamo alla ricerca di un/una IT Service Operations da inserire presso cliente finale a Parma Dove lavorerai? Parma
- Lavoro in sede Come lavorerai? Full-time | Orario: 8:*****:30 Cosa farai nel ruolo
* Attività di accoglienza,



profilazione, tracciamento e dispaccio di chiamate di assistenza
* Rilevazione allarmi
* Esecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service Manager
* Approccio strutturato al troubleshooting
* Ingaggio delle strutture di II livello da remoto Chi cerchiamo
* Diploma in discipline tecnico-scientifiche
* Conoscenza avanzata del sistema operativo client MS Windows (7 e 10) e autonomia nella configurazione dei principali parametri
* Capacità di configurazione, accesso e utilizzo di servizi e risorse di rete configurate sul PC (client)
* Capacità di configurazione e gestione problematiche delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc)
* Capacità di configurazione e utilizzo dei principali sistemi applicativi (browser, applicativi web, ecc.) Cosa offriamo RAL a partire da ******,00 € Buoni pasto Assicurazione sanitaria Contesto dinamico e professionale, attento alla crescita e al benessere delle persone In BV TECH, innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese.
Vuoi unirti a noi? Candidati ora o condividi con chi potrebbe essere interessat?! xrdztoy Le selezioni sono da settembre: entra nel nostro team! Il presente annuncio è rivolto a candidat? di qualsiasi sesso ed età, nel rispetto delle normative vigenti (L.******, D.Lgs.
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