Addetto/A Gestione Sinistri E Assistenza Clienti
Pubblicato il 05-08-2026 - Gianluca Guidolin & Associati in Padova
pb Gianluca Guidolin Associati cresce e cerca una persona per la gestione sinistri!
/bp Siamo una realtà giovane ma strutturata nel mondo della consulenza assicurativa, con sede a Castelfranco Veneto.
Non ci limitiamo a vendere polizze: costruiamo relazioni di fiducia e accompagniamo i nostri clienti in ogni fase, dalla sottoscrizione alla gestione dei sinistri.
/pp Non è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità?
Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.
brpb RUOLO /b /pp Cerchiamo una persona da inserire nel team come b addetto/a gestione sinistri e assistenza clienti /b , dedicata a seguire i clienti – soprattutto nel settore della logistica e del trasporto merci – in ogni fase del sinistro, garantendo un'esperienza il più possibile fluida e senza pensieri.
La persona lavorerà a stretto contatto con la persona che segue la pratica lato compagnia assicurativa, e con il resto del team, occupandosi in prima persona della relazione con il cliente.
/p pb ATTIVITÀ /b /pulli Gestione della relazione con il cliente durante l'intero iter del sinistro, dalla denuncia alla liquidazione /lili Coordinamento con la compagnia assicurativa per il monitoraggio della pratica /lili Contatto con periti, carrozzerie, soccorso stradale e, quando necessario, interlocutori esteri /lili Monitoraggio proattivo dello stato dei sinistri, per anticipare eventuali criticità prima che diventino un problema per il cliente /lili Aggiornamenti costanti e tempestivi al cliente lungo tutto il percorso /lili Eventuali visite presso il cliente, quando la situazione lo richiede /li /ul pb CONDIZIONI CONTRATTUALI /b /pulli Inquadramento CCNL Assicurazioni – Agenzie in Gestione Libera (SNA), 1° livello impiegato, con welfare /lili Il compenso verrà negoziato in base all'esperienza maturata nel ruolo richiesto /lili Ricerca attiva,
con l'obiettivo di concludere la selezione e inserire la persona scelta a partire da inizio settembre /lili Full-time, lavoro in presenza presso la sede di Castelfranco Veneto, dal lunedì al venerdì /lili Flessibilità oraria richiesta per la natura del ruolo: i sinistri, soprattutto nel settore logistico non seguono sempre l'orario d'ufficio /lili Necessario essere automuniti, per eventuali spostamenti dal cliente /lili Ricerca attiva, con inserimento della persona selezionata previsto per inizio settembre /li /ul pb REQUISITI OBBLIGATORI /b /pulli Esperienza di almeno 2 anni nel settore assicurativo, in particolare nella gestione sinistri /lili Madrelingua italiana con buona conoscenza della lingua inglese, scritta e orale (utile per rapporti con compagnie estere e soccorso stradale internazionale) /lili Automunito/a /li /ul pb REQUISITI FONDAMENTALI /b /pulli Ottime capacità relazionali ed empatia: saper gestire con calma un cliente in un momento di stress /lili Precisione e capacità organizzativa nel monitoraggio delle pratiche /lili Proattività e problem-solving /lili Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM /li /ul pb REQUISITI PREFERENZIALI /b /pulli Esperienza pregressa con clienti aziendali del settore logistico/trasporti /lili Conoscenza di portali assicurativi (es. Matrix/Allianz) /lili Residenza entro circa un'ora da Castelfranco Veneto /lili Conoscenza di altre lingue /li /ul pb PROCESSO DI SELEZIONE /b /pp Per candidarsi, inviare la propria candidatura direttamente su LinkedIn allegando il CV.
Verranno ricontattate solo le persone in possesso dei requisiti obbligatori.
xrdbqlu Il processo prevede un primo colloquio conoscitivo di 30 minuti e, in caso di esito positivo, un colloquio tecnico.
/pp Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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