Customer Project Manager
Pubblicato il 05-08-2026 - Schneider Electric in Bardi
pstrongSchneider Electric /strongcome specialista globale nella gestione dell'energia e nell'automazione sviluppa soluzioni e tecnologie connesse per gestire l#39;energia e i processi in maniera sicura, affidabile, efficiente e sostenibile.
Noi creiamo soluzioni che assicurino Life Is On ovunque, per chiunque, in ogni momento.
La strongSostenibilità /strongè al centro della nostra strategia.
L'ambiente, l'etica, la responsabilità e l'impegno sociale sono per noi pilastri fondamentali.
/ppbr / /ppAttualmente stiamo cercando un/una strongCustomer Success Manager - Digital Building /strong.
/ppbr / /ppstrongWhat will you do?
/strong /pulliEssere il punto di riferimento per i clienti assegnati per i servizi ricorrenti digitali.
/liliConsigliare e sviluppare la visione del cliente, definire chiaramente i risultati aziendali desiderati e creare un success plan.
/liliEssere responsabile del rinnovo e limitare il tasso di abbandono.
/liliIdentificare possibili opportunità di pull through (rinnovo, cross e upselling) con gli esperti del Service Digital.
/liliFornire regolarmente aggiornamenti sui clienti, approfondimenti sui dati, performance / issue trends.
/liliCreare e tenere traccia delle metriche standard del Customer Health Score Metrics /liliCostruire, mantenere e sfruttare solide relazioni con i clienti.
/liliFornire un ciclo di feedback sui potenziali miglioramenti dell#39;offerta, sulla base dell#39;adozione da parte dei clienti e degli input diretti.
/liliIdentificare gli utenti delle offerte di servizi Digital e garantire la soddisfazione dei clienti.
/liliGuidare l#39;utilizzo e contribuire ad accelerare il valore del cliente per ogni prodotto/servizio.
/liliAssicurare incontri di follow-up con le vendite del Paese.
/liliCondividere e implementare le best practice per aumentare la realizzazione dei risultati.
/li /ulpbr / /ppstrongWhat qualifications will make you successful?
/strong /pulliLaurea in Ingegneria o percorso di studi tecnico /liliPregressa esperienza in mansioni analoghe /liliBuona conoscenza dell#39;inglese /liliProattività e dinamicità /liliOttime capacità comunicative e relazionali per lavorare in team e con stakeholders diversi, interni ed esterni.
/liliApproccio Customer oriented.
/liliPreferibile conoscenza del processo HVAC negli edifici /liliPreferibile conoscenza sull'uso dei sistemi BMS /liliPreferibile conoscenza dei parametri ambientali negli edifici, secondo termini di legge.
/li /ulpbr / /ppstrongCosa Offre Schneider Electric?
/strong /pulliContratto stabile e occasione di carriera; /liliOpportunità di lavorare in un#39;azienda internazionale e ben strutturata; /liliOpportunità di formazione su misura per le tue esigenze e obiettivi di carriera; /liliOpportunità di crescita con percorsi di sviluppo chiari; /liliAmbiente di lavoro inclusivo con pari opportunità; /liliProgramma Global Family Leave; /liliPiani di azionariato; /liliProgrammi di Welfare estendibili alla famiglia; /liliAssicurazione sanitaria /li /ulpbr / /ppSede di lavoro: strongMilano /strong/strongStezzano (BG) /strong /ppbr / /ppemLa selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. ******.
I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) ******** e dal Codice Privacy.
/em /p