Impiegato/A Commerciale

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Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Posizione:
La risorsa inserita opererà a stretto contatto con l'ufficio commerciale, supportando la gestione quotidiana del portafoglio clienti (nazionali ed esteri) e assicurando la corretta evasione dei flussi amministrativi e operativi legati alle vendite.
Le principali attività previste saranno:
Gestione ordini:
Ricezione, verifica e inserimento a sistema (ERP/gestionale aziendale) degli ordini di vendita.
Customer Service:
Supporto e assistenza continuativa ai clienti, fornendo informazioni sullo stato degli ordini, sui tempi di consegna e sulla disponibilità dei prodotti.
Contatto con la filiera:
Interfaccia con la logistica, la produzione e l'amministrazione aziendale per il coordinamento delle spedizioni e la risoluzione di eventuali problematiche.
Offerte e preventivi:
Redazione di offerte commerciali e preventivi su indicazione della direzione vendite, con relativo aggiornamento dell'anagrafica clienti.
Supporto post-vendita:
Gestione delle non conformità, dei resi e delle segnalazioni dei clienti in modo tempestivo e professionale.
Requisiti:
Requisiti richiesti
Titolo di studio:
Diploma di scuola superiore o Laurea (preferibilmente in discipline economiche, linguistiche o affini).
Esperienza:




Preferibile esperienza, anche breve (1-2 anni), in ruoli di back office commerciale, customer service o assistenza clienti.
Competenze linguistiche:
Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2), sia scritta che parlata, necessaria per la gestione quotidiana di clienti e comunicazioni internazionali.
Competenze informatiche:
Ottimo utilizzo del Pacchetto Office (con particolare focus su Excel) e attitudine all'apprendimento di sistemi gestionali (ERP/CRM).
Competenze personali (Soft Skills):
Eccellenti capacità comunicative, relazionali ed empatia con il cliente.
Forte orientamento al problem solving e capacità di gestione dello stress in contesti dinamici.
Precisione, accuratezza nell'inserimento dati e spiccata attenzione al dettaglio.
Completano il profilo
Ottime capacità organizzative e di pianificazione del proprio lavoro.
Proattività, flessibilità e forte attitudine al lavoro di squadra in un ufficio strutturato.
Altre informazioni:
Cosa offriamo
Inserimento all'interno di un importante e solido gruppo industriale.
Ambiente di lavoro strutturato, dinamico e fortemente collaborativo.
Accesso ai piani di welfare aziendali e vantaggi previsti dalla cultura aziendale.
Retribuzione:
Ral tra ****** e ******, commisurata alle effettive competenze
Sede di lavoro: Lucca

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