Customer Experience Manager - Victoria'S Secret Bergamo Cc Oriocenter
Pubblicato il 05-08-2026 - PERCASSI in Bardi
Per il nostro Store Victoria's Secret presso il CC ORIOCENTER, stiamo ricercando: CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER (ASSISTANT STORE MANAGER)Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
La figura, in affiancamento allo Store Manager, garantisce un'esperienza unica ed eccellente ai nostri clienti e si adopera con impegno al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI.
Attuerà strategie a breve e lungo termine per guidare il team e seguire le iniziative del brand, rispettandone l'immagine, le procedure e i valori.
Comunicare e diffondere i valori e la cultura di Victoria's Secret, facendo conoscere il brand e fidelizzando la clientela Analizzare l'andamento del business secondo le guidelines del brand, massimizzando i risultati di vendita Supportare lo Store Manager nella realizzazione delle attitivà operative e di gestione (delivery, visual merchandising, floor management) Applicare tecniche di coaching, formazione e role modeling,
orientando il team verso l'eccellenza nella relazione con il cliente Esperienza professionale di almeno 3 anni in ruoli analoghi all'interno di contesti retail complessi e strutturati Esperienza nella gestione di team Comprovata capacità di delegare in modo efficace, eseguire attività di follow-up e comunicazione con tutti i livelli aziendali Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è considerata un plus) Formazione iniziale e monitoraggio continuo per continuare a sviluppare le tue competenze Un sistema variabile di incentivi economici basato sull'andamento del punto vendita in relazione xysqume agli obiettivi commerciali Sei entusiasta di lavorare in un contesto inclusivo, dove puoi condividere la tua passione ed energia come ambasciatore del marchio, aiutando le persone a ottenere il meglio da s PERCASSI si impegna ad ampliare i propri sforzi per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda.
Tutte le posizioni aperte in PERCASSI sono rivolte anche ai candidati appartenenti alle Categorie Protette l.