Addetto/A Relazioni Clienti Prodotti Caffè

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Azienda attiva nel settore dei prodotti per la preparazione del caffè cerca un Addetto/a relazioni con clienti per gestire le interazioni con la clientela.
Le attività principali includono rispondere alle richieste dei clienti, gestire reclami e garantire un servizio clienti di qualità.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti di caffè
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sull'azienda
Risolvere eventuali reclami o problematiche in modo tempestivo ed efficace
Sviluppare strategie per mantenere e migliorare la soddisfazione del cliente
Elaborare report sulle interazioni con i clienti e sui feedback ricevuti
Requisiti:
Ottima capacità comunicativa e relazionale




Conoscenza approfondita dei prodotti di caffè e delle relative caratteristiche
Capacità di gestire situazioni critiche con calma e professionalità
Precisione e attenzione ai dettagli
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Offerta
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
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