Chi siamo Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa opportunità, si candidi oggi stesso. Siamo una realtà aziendale strutturata e in continua evoluzione, caratterizzata da un ambiente professionale, dinamico e orientato alla qualità del servizio. Cerchiamo una persona affidabile, motivata e con forte orientamento al supporto degli utenti. Per il potenziamento dell'area Information Technology ricerchiamo un/una Tecnico Help Desk di Primo e Secondo Livello. La figura sarà inserita all'interno del team IT e avrà il compito di supportare quotidianamente gli utenti aziendali nella risoluzione delle problematiche informatiche, garantendo elevati standard di servizio e professionalità. Principali Responsabilità Supporto utenti - Assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti aziendali. - Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività. - Supporto operativo su sistemi Microsoft Windows e applicativi Microsoft 365. - Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro. - Gestione e troubleshooting di stampanti, device mobili, sistemi di videoconferenza e periferiche. Gestione Device e Microsoft 365 - Preparazione, configurazione e assegnazione di PC Windows e dispositivi Apple (iPhone/iPad). - Gestione utenti e gruppi tramite tenant Microsoft 365. - Enrollment e registrazione di dispositivi aziendali. - Configurazione account, posta elettronica e accessi ai servizi cloud. - Supporto alle attività di gestione inventario asset IT.

Asset Management e Logistica IT - Ricezione del materiale informatico in ingresso. - Verifica, catalogazione e registrazione degli apparati nei sistemi gestionali aziendali. - Aggiornamento dell'inventario hardware e software. - Gestione magazzino IT e monitoraggio delle scorte. Sistemi Multimediali - Gestione e aggiornamento dei contenuti multimediali distribuiti su: - Totem informativi; - Sistemi infotainment; - Monitor e display aziendali. Documentazione e Reporting - Redazione e aggiornamento di procedure operative e manuali utente. - Produzione di report e rendicontazioni mensili sulle attività svolte. - Supporto nella definizione di processi e best practice IT. Requisiti Richiesti Esperienza - Almeno 4 anni di esperienza nel ruolo di Help Desk / IT Support Specialist. - Esperienza concreta nell'assistenza diretta agli utenti aziendali. Competenze Tecniche - Ottima conoscenza di sistemi operativi Microsoft Windows. - Conoscenza dell'ecosistema Microsoft 365: - Exchange Online - Teams - SharePoint - Entra ID / Azure AD - Intune (gradito) - Configurazione e gestione di smartphone Apple (iPhone/iPad). - Conoscenza delle attività di inventory e asset management.

- Familiarità con sistemi di ticketing e strumenti di assistenza remota. - Buona conoscenza delle reti LAN, Wi-Fi e delle principali periferiche informatiche. Soft Skills - Ottimo standing professionale. - Educazione, cortesia e orientamento al servizio. - Capacità di comunicare in modo chiaro e qualificato con utenti di ogni livello aziendale. - Precisione, ordine e capacità organizzativa. - Attitudine al problem solving. - Capacità di lavorare in team. - Riservatezza nella gestione delle informazioni aziendali. Titolo di Studio - Diploma ad indirizzo informatico o equivalente. - Laurea in discipline informatiche costituisce titolo preferenziale. Cosa Offriamo - Inserimento in un contesto aziendale strutturato e formale. - Possibilità di crescita professionale all'interno del dipartimento IT. - Aggiornamento continuo su tecnologie Microsoft e processi aziendali. - Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla qualità del servizio. Sede di lavoro: Milano (no smartworking) RAL indicativa: - €****** – €****** per un profilo con 4-6 anni di esperienza. - Fino a €****** per candidati con elevata autonomia nella gestione di Microsoft 365, Intune e asset management. La fascia retributiva indicata è da considerarsi orientativa e potrà essere valutata in funzione dell'esperienza, delle competenze tecniche e del livello di autonomia del candidato. xrdztoy La ricerca è aperta a candidati di qualsiasi genere; a parità di competenze sarà gradita la candidatura femminile al fine di favorire una maggiore diversità nel team.

Tecnico Help Desk 1° E 2° Livello

Aiuti per donna disabile

Tirocinio retribuito

Ricevi nuove offerte di lavoro

Personal trainer

LAVORO a MILANO (Zona Bocconi):