Head Of After Sales - Settore Automotive
Pubblicato il 05-08-2026 - HR CHANGE in Milano
Per una delle più prestigiosecase madri automotive cinesecerchiamo
Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito.
Head of After Sales
(MILANO CERTOSA)
che guidi e sviluppi l'intera area post-vendita, trasformandola in un vero motore di valore per il business.
Le responsabilità di ruolo:
Definire e implementare la strategia After Sales
Guidare le performance su KPI chiave (margine, retention, qualità del servizio)
Supervisionare assistenza tecnica, service e ricambi
Migliorare processi e customer journey
Gestire e sviluppare il team After Sales
Coordinare network di dealer e partner
Identificare nuove opportunità di business (servizi, contratti, estensioni garanzia)
La posizione risulta particolarmente interessante per profili in possesso dei seguenti requisiti:
Esperienza consolidata (8+ anni) nel settore automotive,
area After Sales
Background in ruoli manageriali (After Sales / Service Manager / Director)
Resistente orientamento ai risultati e ai KPI
Leadership e capacità di guidare team strutturati
Approccio strategico ma anche operativo
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona conoscenza della lingua inglese
La risorsa entrerà in contesto dinamico e in evoluzione che punta su innovazione, qualità del servizio e sviluppo continuo, dove l'After Sales è considerato una leva strategica di crescita, con un ruolo chiave con forte impatto sul business.
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Pacchetto retributivo: ******k
Benefits: Auto aziendale ad uso promiscuo full cost, computer portatile e telefono cellulare.