Addetto/A Gestione Clienti Per AttivitàB EC

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L'azienda ricerca un nuovo collaboratore per ricoprire il ruolo di Addetto alla gestione delle richieste clienti. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza e la risoluzione di eventuali problemi, mantenendo sempre un elevato standard di servizio al cliente.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti B2B e B2C
Assistenza alla clientela nell'utilizzo dei prodotti/servizi
Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono ed email
Monitoraggio delle performance dei clienti e identificazione delle aree di miglioramento
Elaborazione di report sulle attività di gestione clienti
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
Capacità di lavorare in team
Conoscenza informatica di base
Capacità organizzative e precisione nel lavoro
Offerta
La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time
Ambiente vivace con attività integrate tra reparti

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