Per una realtà italiana nostra cliente in forte crescita nel settore dei servizi digitali per cultura, musei e siti turistici, siamo alla ricerca di un/una IT PROJECT MANAGER & DELIVERY LEAD A diretto riporto della Direzione, la risorsa avrà la responsabilità di coordinare un team tecnico (7-10 risorse) dedicato all'implementazione delle soluzioni software presso i clienti, garantendo il corretto avanzamento delle attività progettuali e il rispetto degli standard di servizio.
L'obiettivo è assicurare una corretta configurazione, installazione e messa in esercizio delle piattaforme aziendali, fungendo da punto di raccordo tra cliente, team tecnico e funzioni interne, con attenzione al monitoraggio delle performance e alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità: - Coordinare un team di tecnici e specialisti dedicati all'implementazione delle soluzioni software presso clienti pubblici e privati; - Pianificare e monitorare le attività progettuali, assegnando priorità, responsabilità e tempistiche al team; - Gestire il rapporto quotidiano con clienti, partner e stakeholder, garantendo il corretto avanzamento delle commesse post-vendita; - Raccogliere esigenze funzionali e tradurle in attività operative per il team tecnico; - Supervisionare le attività erogate presso musei, attrazioni turistiche, enti culturali e Pubbliche Amministrazioni; - Monitorare KPI e performance operative, predisponendo reportistica periodica sull'andamento dei progetti; - Gestire eventuali criticità e coordinare le azioni correttive necessarie; - Favorire l'integrazione tra area commerciale, area tecnica e cliente finale; - Contribuire alla definizione e formalizzazione di procedure,

strumenti e modalità di lavoro e supportare il management nella crescita e nell'organizzazione della struttura.
Profilo ideale: - Laurea in Ingegneria Gestionale o, alternativamente, in Economia con un robusto orientamento gestionale.
- Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi, maturata presso software house, system integrator o aziende che sviluppano e implementano sistemi gestionali, con preferibile esposizione a clienti del mondo cultura, musei, attrazioni turistiche, ticketing e Pubblica Amministrazione; - Esperienza nel coordinamento di team e nella gestione di commesse post-vendita; - Capacità di comprendere processi applicativi, logiche di implementazione software e integrazione di sistemi; - Familiarità con KPI, monitoraggio performance e reportistica; - Ottime capacità organizzative, di problem solving e gestione delle priorità; - Buona dimestichezza con CRM, sistemi gestionali e strumenti digitali.
Il ruolo offre l'opportunità di entrare in una realtà in forte crescita, assumendo un ruolo chiave nel coordinamento delle risorse e delle attività di implementazione e delivery dei servizi aziendali.
La risorsa contribiurà attivamente all'evoluzione dell'organizzazione, operando in un contesto imprenditoriale dinamico e confrontandosi con clienti attivi nei settori della cultura, dei musei e delle attrazioni turistiche.
Sede di lavoro: Torino (on-site) RAL prevista: fino a € ******, più welfare.
Rif. VF#***** Intermedia Selection, società leader in Italia nella ricerca e selezione di professional e middle management, è presente in Italia con più di 35 consulenti tra gli uffici di Milano e Roma.
Autorizzazione del ministero del lavoro n° *****/RS

It Project Manager & Delivery Lead...

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