It Support - Stage

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p IT Support p Mizar Tech è alla ricerca di una figura di IT Support da inserire in stage.
La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team tecnico e con il proprio responsabile, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi nei tempi e secondo gli standard aziendali.
/pp Cerchiamo una persona proattiva, con spirito critico e orientamento al problem solving, capace di contribuire attivamente al miglioramento dei processi e dei requisiti tecnici.
/pp Principali responsabilità: /pulli Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, sia da remoto che in presenza, tramite telefono, email o sistemi di ticketing.
/lili Installare, configurare e gestire hardware, software, stampanti e altre periferiche.
/lili Diagnosticare e risolvere problematiche relative a sistemi operativi, applicativi e connettività di rete.
/lili Gestire account utente e permessi di accesso tramite strumenti come Active Directory e Office 365.
/lili Monitorare e gestire le richieste di assistenza garantendo interventi tempestivi.
/lili Supportare gli utenti remoti tramite VPN e strumenti di accesso remoto.




/lili Collaborare alle attività di aggiornamento, manutenzione e backup dei sistemi aziendali.
/lili Mantenere aggiornato l'inventario delle risorse IT.
/lili Documentare procedure operative e contribuire all'aggiornamento della knowledge base interna.
/lili Partecipare ai progetti IT insieme al team tecnico.
/li /ulp Requisiti richiesti: /pulli Diploma tecnico o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini, oppure esperienza equivalente.
/lili Esperienza di 1–2 anni in ruoli di IT Support o Help Desk.
/lili Buona conoscenza dei principali sistemi operativi.
/lili Familiarità con Office 365 e strumenti di assistenza remota.
/lili Conoscenze di base delle reti informatiche.
/lili Capacità di analisi e problem solving.
/lili Buone doti comunicative e orientamento al supporto dell'utente.
/lili Capacità di lavorare in autonomia, organizzare le attività e gestire le priorità.
/li /ulp Altre info: /pulli buoni pasto /lili rimborso spese /li /ul /p

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