Nel settore dei servizi consulenziali, ricerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di front office con compiti di gestione dei contatti e supporto alla clientela.
La figura sarà responsabile della presa in carico delle richieste e della gestione dei rapporti con clienti privati e aziende.
Attività principali
gestione delle comunicazioni in entrata (telefono, e-mail) con smistamento verso gli specialisti competenti
raccolta dati e informazioni dai clienti, registrazione su CRM aziendale con aggiornamento costante
coordinamento dell'agenda appuntamenti e conferme per colloqui consulenziali
supporto operativo nella presentazione delle soluzioni disponibili e chiarimento delle condizioni contrattuali
follow-up clienti, gestione richieste integrazioni e aggiornamenti sullo stato delle pratiche

collaborazione con il back office per l'avvio e la variazione delle attività
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e relazionali con orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici di base e predisposizione all'uso di CRM
capacità organizzativa e precisione nella gestione delle scadenze
anche senza esperienza pregressa, valutate candidature con forte motivazione
Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile: *********** €
tempo determinato di 12 mesi
orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Caltagirone
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Addetto/A Relazioni Clienti Per Servizi Consulenziali

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