Front Office Specialist

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pVuoi far parte di un team che ogni giorno porta l#39;innovazione digitale nella pubblica Amministrazione e nelle imprese, collabora con player di mercato italiani e stranieri e individua soluzioni #39;agili#39; ai problemi delle aziende?
Il gruppo WeAreProject è il posto giusto per te.
/ppAbbiamo l'ambizioso obiettivo di diventare il System Integrator #1 in Italia e per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti con una spiccata propensione all'innovazione, alla crescita professionale e al lavoro in team.
/ppMetti in campo le tue skills per raggiungere insieme questo traguardo e unisciti alle oltre 800 persone che lavorano con i più importanti vendor tecnologici a livello mondiale, sarà per te un'possibilità unica di crescita professionale e umana.
/ppbr / /ppstrongPosizione /strong /ppbr / /ppRicerchiamo per strongConverge /strong, consociata del Gruppo WeAreProject una risorsa per il strongfront office tecnico /strong altamente motivata e competente per il nostro reparto di assistenza hardware Apple.
/ppbr / /ppIl candidato ideale avrà ottime capacità relazionali, una buona conoscenza delle tecnologie hardware e un approccio orientato alla risoluzione dei problemi e si occuperà delle seguenti attività: /ppbr / /pulliAccogliere i clienti e gestire le richieste di strongassistenza tecnica hardware /strong.
/liliEffettuare una strongprima diagnosi dei problemi riportati, /strongfornendo soluzioni rapide o indirizzando le richieste ai tecnici specializzati.
/liliGestire la strongdocumentazione relativa agli interventi tecnici /strong e alle richieste di assistenza.
/liliGestire e movimentare il strongmagazzino delle parti di ricambio /strong /liliFornire informazioni chiare sui tempi e sui costi delle riparazioni o degli interventi.
/liliMantenere un strongelevato livello di soddisfazione del cliente /strong con un servizio professionale e cortese.




/li /ulpbr / /ppstrongRequisiti di base /strong /ppbr / /pulliConoscenza di base dei componenti hardware e delle principali problematiche tecniche.
/liliEccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente.
/liliEsperienza pregressa in ruoli simili sarà considerata un plus.
/liliCapacità di organizzazione e gestione delle priorità.
/liliDiploma o Laurea in discipline tecniche IT o equivalenti.
/li /ulpbr / /ppstrongCompetenze richieste /strong /ppbr / /pulliAutonomia, sicurezza, precisione e problem solving.
/liliCapacità di relazionarsi a vari livelli e ottime doti di team working sono requisiti fondamentali.
/li /ulpbr / /ppstrongCaratteristiche dell'ambiente di lavoro e cosa /strongoffriamo /ppbr / /pulliTi offriamo l'inserimento in un'azienda in forte crescita che crede nell'importanza di valorizzare le persone e le inserisce in un percorso di formazione e accrescimento continuo /liliViene stronggarantito un adeguato percorso /strongformativo in grado di garantire l#39;acquisizione di nuove competenze e certificazioni anche tramite strongl#39;utilizzo della piattaforma LinkedIn Learning /strong /lilistrongAssunzione diretta in azienda a tempo indeterminato /strong con inquadramento e retribuzione definiti in base a competenze ed esperienza /lilistrongRange retributivo dai 24k ai 28k /strong /liliPiano salute strongintegrato con piattaforma di salute fisica e mentale (Serenis) /strong /lilistrongSede di lavoro: /strong Roma /li /ulpbr / /ppbr / /ppSe sei appassionato di tecnologia e desideri far parte di un team dedicato alla fornitura di eccellenza nel supporto tecnico, inviaci il tuo CV e una lettera di presentazione.
/ppbr / /ppemL'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
/em /ppemPrestiamo attenzione e sensibilità ai/alle candidati/e appartenenti alle categorie protette, ai sensi dell#39;articolo 1 della legge *****.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE ********.
/em /p

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