IT Application Support Specialist

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ppbCategoria: /b Technology Telecomsbr/bLuogo di lavoro: /b Milano e provincia /ppLa Direzione Technology è alla ricerca di un/a IT Support Applications Specialist da inserire nell'area IT Operations. La risorsa collaborerà a stretto contatto con il Responsabile IT Operation, interfacciandosi con referenti interni e partner esterni per la raccolta dei requisiti, la definizione delle soluzioni e il coordinamento delle attività progettuali e di supporto. /pulliGestione del supporto funzionale e della continuità operativa degli applicativi di competenza. /liliAnalisi dei requisiti di business e valutazione degli impatti sui sistemi informativi. /liliDefinizione e implementazione delle soluzioni applicative in collaborazione con fornitori e stakeholder interni. /liliCoordinamento delle attività di test, rilascio e documentazione delle evoluzioni applicative. /liliSupporto agli utenti e monitoraggio delle performance e della stabilità dei servizi. /liliIn funzione della seniority: /liliConduzione operativa di progetti applicativi (tempi, dipendenze, priorità, verifica avanzamento lavori). /liliSupporto al Responsabile IT Operation nel governo complessivo delle iniziative di area. /liliCoordinamento con i fornitori tecnologici per attività di supporto, manutenzione ed evoluzione.



/liliPartecipazione a riunioni operative e progettuali come punto di contatto IT. /li /ulh3Requisiti: /h3pCerchiamo persone con formazione coerente con il ruolo (laurea tecnico-scientifica oppure diploma tecnico accompagnato da formazione o esperienza in ambito IT), interessate a crescere nell'area IT Operations supportando sistemi informativi e processi di business. Completano il profilo motivazione, curiosità, orientamento al risultato e la volontà di contribuire concretamente all'efficienza dei processi aziendali. Il profilo ideale: /polliha interesse per il funzionamento dei sistemi applicativi aziendali e dei relativi processi operativi. /lilipossiede basi di conoscenza in ambito informatico e database (es. ambienti Microsoft, SQL o tecnologie analoghe). /liliè orientato al supporto applicativo, all'analisi delle problematiche e alla ricerca di soluzioni. /lilidimostra attitudine all'analisi dei problemi, alla comprensione dei processi e al dialogo con utenti e stakeholder non tecnici. /liliha dimestichezza con gli strumenti di produttività e collaborazione (Office, Teams o equivalenti). /lilipossiede spirito di iniziativa, capacità di lavorare in team e curiosità verso il funzionamento dei sistemi informativi. /li /ol /p #J-18808-Ljbffr

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