07 ago - Roma
Russottigestionihotels
ph3Night Auditor /h3pDipartimento: Front Office /ppSede: Rome Marriott Park Hotel /ppRiporta a: Front Office Manager /ppTipo di contratto: Full-time / Turni rotativi /ppOrario di lavoro: Turno notturno (indicativamente dalle 23:00 alle 07:00) /ph3Obiettivo del ruolo /h3pIl Night Auditor garantisce il corretto svolgimento delle operazioni di front office durante il turno notturno, assicurando un servizio clienti impeccabile, la chiusura contabile giornaliera e la sicurezza della struttura. È un ruolo chiave per mantenere gli standard Marriott anche nelle ore notturne. /ph3Responsabilità principali /h3ulliAccoglienza e assistenza agli ospiti durante il turno notturno. /liliGestione di check-in e check-out notturni. /liliChiusura contabile giornaliera e riconciliazione delle transazioni. /liliMonitoraggio della sicurezza e gestione di eventuali emergenze. /liliPreparazione dei report giornalieri per la direzione. /liliCoordinamento con il team diurno per garantire continuità operativa. /liliRispetto delle procedure Marriott e delle normative locali. /li /ulh3Requisiti specifici /h3pFormazione ed esperienza: /pulliDiploma di scuola superiore; laurea in ambito turistico o economico costituisce un plus. /liliAlmeno 1-2 anni di esperienza in ruoli di front office o contabilità alberghiera. /liliEsperienza in catene internazionali o strutture di medio-grandi dimensioni è preferibile. /li /ulh3Competenze tecniche: /h3ulliOttima conoscenza dell’inglese (livello B2/C1); la conoscenza di altre lingue (es. francese, tedesco, spagnolo) è considerata un vantaggio. /liliConoscenza approfondita dei sistemi di gestione alberghiera (preferibilmente Opera PMS). /liliCompetenze contabili di base (registrazione movimenti, riconciliazioni, reportistica). /liliFamiliarità con strumenti informatici (Excel, Outlook,
software gestionali). /li /ulh3Competenze trasversali: /h3ulliEccellenti capacità comunicative e relazionali. /liliAttenzione ai dettagli e precisione. /liliAutonomia operativa nella gestione di contesti complessi. /liliSpiccate capacità di analisi e risoluzione dei problemi /liliAffidabilità, discrezione e orientamento al cliente. /liliDisponibilità a lavorare su turnazioni notturni, inclusi weekend e festivi. /liliFlessibilità e adattabilità a ritmi e situazioni variabili. /li /ulh3Cosa offriamo /h3ulliAmbiente di lavoro internazionale e inclusivo. /liliFormazione continua e programmi di sviluppo professionale. /liliOpportunità di carriera all’interno del gruppo Marriott. /liliBenefit aziendali e sconti su soggiorni presso le strutture Marriott. /li /ulh3Night Auditor /h3pDepartment: Front Office /ppLocation: Rome Marriott Park Hotel /ppContract Type: Full-time /ppWorking Hours: Night shift (approximately from 11:00 PM to 7:00 AM) /ph3Role Objective /h3pThe Night Auditor ensures the smooth operation of the front office during the night shift, delivering excellent guest service, performing daily financial reconciliation, and maintaining hotel security. This role is essential to uphold Marriott standards during overnight hours. /ph3Key Responsibilities /h3ulliWelcome and assist guests during the night shift. /liliHandle late check-ins and early check-outs.
/liliPerform daily financial closure and transaction reconciliation. /liliMonitor hotel security and manage any emergencies. /liliPrepare daily reports for management and other departments. /liliCoordinate with the day team to ensure operational continuity. /liliComply with Marriott procedures and local regulations. /li /ulh3Specific Requirements /h3pEducation Experience: /pulliHigh school diploma required; a degree in hospitality or finance is a plus. /liliFamiliarity with office software (Excel, Outlook, property management tools). /liliMinimum 1-2 years of experience in front office or hotel accounting roles. /liliPrevious experience in international hotel chains or medium-large properties is preferred. /li /ulh3Technical Skills: /h3ulliFluent in English (B2/C1 level); knowledge of additional languages (e.g., French, German, Spanish) is an asset. /liliProficient in hotel management systems (preferably Opera PMS). /liliBasic accounting skills (transaction recording, reconciliation, reporting). /li /ulh3Soft Skills: /h3ulliExcellent communication and interpersonal skills. /liliStrong attention to detail and accuracy. /liliAbility to work independently and handle complex situations. /liliOperational autonomy in managing complex environments. /liliStrong analytical and problem-solving skills. /liliWillingness to work night shifts, including weekends and holidays. /liliFlexibility and adaptability to changing situations and rhythms. /li /ulh3What We Offers /h3ulliInternational and inclusive work environment. /liliContinuous training and professional development programs. /liliCareer growth opportunities within the Marriott group. /liliCorporate benefits and discounts on stays at Marriott properties. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
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