Operatore/trice assistenza clienti settore energia
Pubblicato il 07-08-2026 - impiegando.com in La Spezia
Nel settore dell'energia e delle utilities serve una figura che sappia ascoltare i clienti, risolvere i loro dubbi e gestire le pratiche con precisione. Cerchiamo un/una Operatore/trice customer care capace di stare al telefono, via email e nei sistemi informatici senza perdersi d'animo, anche quando le richieste si accumulano.
Lavorerai a contatto diretto con clienti privati e aziende, fornendo informazioni sui servizi energetici, aggiornando le anagrafiche, raccogliendo segnalazioni e collaborando con i reparti tecnici per risolvere i problemi. Non è un ruolo ripetitivo: ogni cliente ha una storia diversa, ogni richiesta merita attenzione.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
* predisposizione naturale all'ascolto e al servizio clienti
* padronanza base del pacchetto Office e disponibilità a imparare i sistemi gestionali aziendali
* capacità di organizzare le priorità e lavorare in team
Offerta e vantaggi:
* contratto a tempo indeterminato full-time
* retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
* buoni pasto giornalieri
* formazione continua sulle tecniche relazionali e sui prodotti energetici
* orario flessibile entro le 40 ore settimanali
* computer aziendale e strumenti per operare in autonomia
Inserimento previsto a settembre, con possibilità di anticipare se disponibile.
Sede di lavoro: La Spezia