Marketplace Operations Specialist

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ppMarketplace Operations Specialist /p pSede di lavoro: Arona, Italia /p pOrario: Full-time dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00 /p h3Chi siamo: /h3 pFondata ad Arona nel 1952, VIETTI è un punto di riferimento nel luxury retail, con boutique esclusive situate in contesti prestigiosi tra Italia e Svizzera. /p pPer rafforzare e sviluppare i propri canali B2B e marketplace internazionali, VIETTI ricerca un/una bMarketplace Operations Specialist /b. /p pIl profilo ideale possiede ottime capacità organizzative, precisione e attitudine al problem solving. Unisce sensibilità commerciale, interesse per il settore Fashion e rigore operativo nella gestione end-to-end del ciclo dell’ordine. /p h3Il ruolo: /h3 pLa figura selezionata sarà inserita nel team E-commerce e si occuperà della gestione e dello sviluppo dei marketplace internazionali. /p pIl ruolo comprende sia attività commerciali, come lo scouting e l’onboarding di nuovi partner, sia la gestione quotidiana delle e-commerce operations: ordini, fatturazione, logistica, resi, riconciliazioni, qualità dei feed prodotto e sincronizzazione degli stock. /p pL’obiettivo sarà garantire processi efficienti, rispetto delle tempistiche, accuratezza amministrativa e una customer experience coerente con gli standard che vuole tenere l'Azienda. /p h3Responsabilità principali: /h3 ul liSviluppo marketplace e onboarding: supporta lo scouting e la valutazione di nuovi marketplace, buyer e partner B2B internazionali e coordina il setup e l’onboarding operativo dei nuovi canali. /li liOrder management e fatturazione: presidia quotidianamente il flusso degli ordini, dalla ricezione alla fatturazione e riconciliazioni con i partner. /li liLogistica, fulfillment e resi: collabora con la sede logistica e i vettori per garantire la corretta e tempestiva evasione degli ordini,



la gestione dei resi e il controllo della documentazione di trasporto. /li liCatalogo, feed e stock: monitora la qualità dei dati prodotto, dei feed e della sincronizzazione delle disponibilità tra i sistemi aziendali e le piattaforme partner, prevenendo disallineamenti. /li liControlli operativi e problem solving: individua e risolve eventuali criticità relative a ordini, fatturazione, integrazioni e flussi logistici, coordinandosi con i team E-commerce, Amministrazione e Logistica e con i partner esterni. /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liEsperienza pregressa in ruoli di Marketplace Operations, E-commerce Operations, Marketplace Specialist o affini. /li liEsperienza concreta nella gestione end-to-end del ciclo dell’ordine: order management, fatturazione, spedizione, resi e riconciliazione. /li liConoscenza dei processi marketplace e familiarità con hub, middleware o sistemi di integrazione. /li liEsperienza nell’utilizzo di piattaforme PIM, CMS o sistemi gestionali di prodotto. /li liOttima padronanza di Microsoft Excel e Google Sheets. /li liOttima conoscenza della lingua inglese. /li liFamiliarità con estratti conto, documenti di trasporto e pratiche doganali di esportazione e reso. /li liCapacità di coordinarsi con poli logistici e vettori. /li liInteresse concreto per il settore Fashion e conoscenza della terminologia merceologica relativa a capi, accessori, materiali e composizioni. /li liPrecisione, metodo e autonomia nella gestione di elevati volumi di ordini e dati. /li liBuone capacità di coordinamento e comunicazione con team interni, clienti B2B/Marketplace e partner. /li /ul h3Cosa offre VIETTI: /h3 ul liInquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza maturata. /li liAmbiente di lavoro vivace e stimolante nel settore luxury retail. /li liSconti riservati alle persone che lavorano in azienda. /li liParcheggio aziendale gratuito. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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