Help Desk

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**Luogo di lavoro**:Milano
**Inizio**: Immediato
**N. posizioni aperte**: 1
**Inquadramento**: Contratto a tempo determinato
**Retribuzione indicativa**: Commisurata al livello di esperienza Help Desk di 1°/2° Livello
Attività: - Analisi ticket primo livello, categorizzazione dei ticket
- Applicazione delle procedure presenti
- Capacità di relazione al telefono
- Capacità di utilizzo degli strumenti di diagnostica
Tools: - Service Now, MDM (preferibilmente Airwatch), SCCM
Attività svolta su turnazioni anche nei week end in orario esteso 7:00/22:00 secondo turnistica
Settore: Retail/GDO

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