Marketplace Operations Specialist

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p Marketplace Operations Specialist p Sede di lavoro: Arona, Italia /pp Orario: Full-time dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00 /pp Chi siamo: /pp Fondata ad Arona nel 1952, VIETTI è un punto di riferimento nel luxury retail, con boutique esclusive situate in contesti prestigiosi tra Italia e Svizzera. /pp Per rafforzare e sviluppare i propri canali B2B e marketplace internazionali, VIETTI ricerca un/una Marketplace Operations Specialist. /pp Il profilo ideale possiede ottime capacità organizzative, precisione e attitudine al problem solving. Unisce sensibilità commerciale, interesse per il settore Fashion e rigore operativo nella gestione end-to-end del ciclo dell'ordine. /pp Il ruolo: /pp La figura selezionata sarà inserita nel team E-commerce e si occuperà della gestione e dello sviluppo dei marketplace internazionali. /pp Il ruolo comprende sia attività commerciali, come lo scouting e l'onboarding di nuovi partner, sia la gestione quotidiana delle e-commerce operations: ordini, fatturazione, logistica, resi, riconciliazioni, qualità dei feed prodotto e sincronizzazione degli stock. /pp L'obiettivo sarà garantire processi efficienti, rispetto delle tempistiche, accuratezza amministrativa e una customer experience coerente con gli standard che vuole tenere l'Azienda. /pp Responsabilità principali: /pulli Sviluppo marketplace e onboarding: supporta lo scouting e la valutazione di nuovi marketplace, buyer e partner B2B internazionali e coordina il setup e l'onboarding operativo dei nuovi canali. /lili Order management e fatturazione: presidia quotidianamente il flusso degli ordini, dalla ricezione alla fatturazione e riconciliazioni con i partner. /lili Logistica, fulfillment e resi: collabora con la sede logistica e i vettori per garantire la corretta e tempestiva evasione degli ordini, la gestione dei resi e il controllo della documentazione di trasporto. /lili Catalogo,



feed e stock: monitora la qualità dei dati prodotto, dei feed e della sincronizzazione delle disponibilità tra i sistemi aziendali e le piattaforme partner, prevenendo disallineamenti. /lili Controlli operativi e problem solving: individua e risolve eventuali criticità relative a ordini, fatturazione, integrazioni e flussi logistici, coordinandosi con i team E-commerce, Amministrazione e Logistica e con i partner esterni. /li /ulp Requisiti: /pulli Esperienza pregressa in ruoli di Marketplace Operations, E-commerce Operations, Marketplace Specialist o affini. /lili Esperienza concreta nella gestione end-to-end del ciclo dell'ordine: order management, fatturazione, spedizione, resi e riconciliazione. /lili Conoscenza dei processi marketplace e familiarità con hub, middleware o sistemi di integrazione. /lili Esperienza nell'utilizzo di piattaforme PIM, CMS o sistemi gestionali di prodotto. /lili Ottima padronanza di Microsoft Excel e Google Sheets. /lili Ottima conoscenza della lingua inglese. /lili Familiarità con estratti conto, documenti di trasporto e pratiche doganali di esportazione e reso. /lili Capacità di coordinarsi con poli logistici e vettori. /lili Interesse concreto per il settore Fashion e conoscenza della terminologia merceologica relativa a capi, accessori, materiali e composizioni. /lili Precisione, metodo e autonomia nella gestione di elevati volumi di ordini e dati. /lili Buone capacità di coordinamento e comunicazione con team interni, clienti B2B/Marketplace e partner. /li /ulp Cosa offre VIETTI: /pulli Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata. /lili Ambiente di lavoro vivace e stimolante nel settore luxury retail. /lili Sconti riservati alle persone che lavorano in azienda. /lili Parcheggio aziendale gratuito. /li /ulp Come candidarsi: /pp Per completare la candidatura è necessario compilare il modulo disponibile al seguente link: /p /p

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