Sales Operation Specialist

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Responsabilità:

Gestire l'intero processo di inserimento e gestione degli ordini di vendita e coordinare le attività legate alla partecipazione a gare d'appalto nazionali e internazionali, assicurando conformità contrattuale, rispetto delle procedure aziendali e delle scadenze previste.

Mansioni:

Order Management

- Gestione della documentazione contrattuale, NDA, contratti di distribuzione e accordi commerciali.
- Verifica della conformità tra offerta, contratto e ordine cliente.
- Inserimento e gestione degli ordini nel sistema gestionale.
- Emissione e revisione delle conferme d'ordine.
- Aggiornamento delle date di consegna e coordinamento con Planning.
- Gestione delle commesse standard e supporto ai Project Manager per progetti complessi.
- Interfaccia con Sales, Customer Service, Finance, Legal e altre funzioni aziendali.
- Supporto agli Area Manager e Key Account Manager nelle attività commerciali e amministrative.

Gestione Gare d'Appalto

- Monitoraggio quotidiano di portali e piattaforme di gara nazionali e internazionali.
- Gestione delle iscrizioni e degli aggiornamenti su albi fornitori e piattaforme e-procurement.
- Analisi della documentazione di gara e di prequalifica.
- Coordinamento delle funzioni aziendali coinvolte nella predisposizione della documentazione.
- Gestione dei rapporti con ufficio legale per aspetti contrattuali e richieste di chiarimento.
- Preparazione, controllo e invio delle offerte nel rispetto dei requisiti di gara e delle scadenze.
- Verifica della conformità contrattuale in caso di aggiudicazione e gestione del passaggio alla fase esecutiva.
- Supporto alla valutazione di gare gestite tramite distributori e partner commerciali.

Studi - Corsi di Formazione:

- Diploma di scuola secondaria di secondo grado,
- Laurea di primo livello o magistrale in materie economiche – giuridiche – linguistiche;




- Corso di formazione sul Customer Service efficace;
- Corsi di formazione in gestione gare;
- Corsi su Codice Appalti D.lgs 50/2016 e s.m.i.;
- Corsi su Documento di Gara Unico Europeo (DGUE) ed European Single Procurement Document (ESPD);
- Pacchetto office;
- Corsi su gestione portali (MePA, eTenders system, Marché Publics etc.).

Competenze Tecniche:

- Gestione ordini (Order Entry & Order Management)
- Customer Service e Sales Operations
- Gestione e amministrazione gare d'appalto (Tender Administration)
- Conoscenza delle piattaforme di e-procurement (MePA, eTenders, Marchés Publics)
- Gestione documentale (Document Management)
- Conoscenza della documentazione contrattuale
- Conoscenza dei processi di vendita
- Utilizzo avanzato del pacchetto Office
- Utilizzo di sistemi ERP e CRM
- Compliance & Procedural Accuracy

Competenze Relazionali:

- Gestione dei clienti e delle parti interessate (Stakeholder Management)
- Coordinamento interfunzionale (Cross-functional Coordination)
- Capacità organizzative
- Problem solving
- Gestione delle priorità
- Time Management
- Capacità di lavorare sotto scadenze
- Precisione e attenzione al dettaglio

Competenze Linguistiche:

- Inglese: Ottima/Fluente conoscenza sia scritta che parlata;
- Seconda lingua straniera: Buona/Ottima conoscenza sia scritta che parlata.

Esperienza:

- Esperienza nella gestione ordini, customer service, sales operations e gare d'appalto.

Cosa offriamo:

- Contratto: A Tempo Indeterminato.
- CCNL applicato: Metalmeccanico Industria.
- Retribuzione: fascia retributiva prevista € da 30.000 a 40.000 lordi annui (RAL) su 14 mensilità, definita in conformità al CCNL Metalmeccanico Industria. L'importo effettivo sarà determinato in base all'esperienza professionale, alle competenze possedute e al livello di inquadramento assegnato.
- Benefit: Premio di risultato annuale, Welfare aziendale, mensa aziendale, Lavoro da remoto (due giorni alla settimana) Metasalute.

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