**_Alpitour Spa_**_ è la più grande e importante realtà del turismo strutturato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1,2 milioni di italiani ogni anno. Le sedi principali: T_**_orino, Milano e Pesaro._** **Posizione**:
Per il nostro operativo vendite siamo alla ricerca di risorse che possano fornire supporto all'area ticketing. Le attività di cui si occuperanno saranno le seguenti: - Assistenza Telefonica: Fornire consulenza al booking su tutte le questioni relative ai voli.
- Emissione Biglietti: Gestire l'emissione dei biglietti di linea e low cost per individuali e gruppi.
- Servizi Ancillari: Gestire servizi ancillari post-vendita.
- Controllo Code GDS: Monitorare le code nei sistemi Amadeus, Sabre, EK portal.
- Gestione Rimborsi: Gestire le richieste di rimborso.
- Cambi Operativi: Coordinare cambi operativi con agenzie e fornitori.
- Modifiche Itinerario: Gestire modifiche volontarie degli itinerari.
- Emissione Biglietti: Controllare quotidianamente le pratiche in richiesta per l'emissione dei biglietti.
- Contatto Compagnie Aeree: Risolvere problematiche varie con le compagnie aeree.
- Supporto Amministrativo:

Supportare l'ufficio amministrazione nel controllo BSP e nella rendicontazione delle ricevute delle carte di credito.
- Controllo Costi: Verificare i costi nelle pratiche.
- Supporto Clienti: Assistere il reparto Amico nella gestione dei clienti in loco.
- Gestione Flight Watch e Brokeraggio: Trasmettere liste passeggeri su voli charter e contrattati.
- Vacanze Accessibili: Gestire le pratiche per le vacanze accessibili.
- Easyticket: Fornire consulenza e gestione Easyticket per le agenzie. **Requisiti**: - Pacchetto Office (Excel, Word. Power point)
- Conoscenza lingue straniere
- GDS - Amadeus, Sabre, EK
- Rapidità nell’espletamento delle attività
- Efficienza operativa
- Capacità di relazione
- Problem solving
- Capacità di lavorare in gruppo
- Diploma o Laurea preferibilmente in indirizzo turistico **Altre informazioni**: - Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._
- Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità con il Regolamento (UE) 679/2016 e del D. Lgs. n. 196/2003, come aggiornato dal D.Lgs. n. 101/2018._

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