Responsabile Gestione Pazienti
Pubblicato il 07-08-2026 - Zeos in Genova
Hai esperienza in lavori a contatto con il pubblico? Sei capace di ascoltare e anticipare bisogni e desideri delle persone che si rivolgono a te? Cerchi un lavoro che ti permetta di vendere servizi e soluzioni che possono veramente migliorare la vita delle persone che si rivolgono a te? Allora sei la persona che stiamo cercando! A Genova centro lo Studio Odontoiatrico Zeos è alla ricerca di un/una RESPONSABILE GESTIONE PAZIENTI La persona che stiamo cercando deve occuparsi, in accordo con il titolare, coordinando le colleghe già occupate nel back e nel front office, di: - Gestire e migliorare sempre di più il rapporto quotidiano con i pazienti, dal primo contatto telefonico alla fine del piano di cura.
- Monitorare il grado di soddisfazione dei pazienti e attivare iniziative per migliorarlo.
- Realizzare e analizzare statistiche per monitorare l’andamento del suo lavoro e di tutto lo staff extra clinico dello studio.
- Implementare le attività di customer service e coordinare e supervisionare tutte le attività dello staff della segreteria. analoghi, come responsabile di segreteria e nella gestione di servizi di vendita e post vendita e nel coordinamento di servizi di assistenza al cliente. Deve essere una persona allegra, solare e dinamica, naturalmente portata alla gestione del lavoro di team. Cosa offriamo: assunzione iniziale a tempo determinato da CCNL di riferimento, con l’obbiettivo di inserimento a tempo indeterminato, incentivi, formazioni manageriale continua ,lavoro in ambiente che punta costantemente a rendere sempre migliore l’esperienza dei propri pazienti. Contratto di lavoro: Tempo completo