Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE TECNICO ESTERO per un’notevole azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti esteri, fornendo assistenza técnica e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Inoltre, avrai la responsabilità di monitorare e gestire gli ordini, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato. Sarai anche coinvolto nella gestione dei reclami, lavorando a stretto contatto con il team di vendita e il reparto tecnico. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
- Assistenza técnica e supporto post-vendita: fornirai assistenza técnica ai clienti,

risolvendo eventuali problemi e fornendo supporto post-vendita.
- Monitoraggio e gestione degli ordini: avrai la responsabilità di monitorare e gestire gli ordini, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
- Gestione dei reclami: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita e il reparto tecnico per gestire i reclami dei clienti. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo simile non obbligatoria
- Buona conoscenza della lingua inglese, prevalentemente scritta
- Ottime capacità di problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Competenze informatiche: ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel

Customer Service Técnico Estero

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