Booking Agent

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Il gruppo **LDC **vanta una magnifica collezione di hotel di lusso, relais, ristoranti e location per eventi, dislocati tra Taiwan e l’Italia. LDC è l’acronimo di “Luxury, Dreams and Culture”: tre valori fondamentali che ispirano profondamente il nostro concetto di ospitalità. Ricerchiamo attualmente la seguente figura professionale:
**Booking Agent** **POSIZIONE**
Siamo alla ricerca di un/una booking agent basato a Roma e dedicato al cluster delle strutture 4 e 5 stelle. La risorsa inserita dovrà creare un’esperienza piacevole nella conversazione, rispondere alle domande relative alla struttura ed ai suoi servizi, mostrando capacità naturali di upselling; aggiornare ed inserire correttamente i dati all’interno del sistema di prenotazione. Inoltre, dovrà mantenere alta la qualità del servizio erogato grazie ad una conoscenza di programmi specifici e delle procedure di prenotazione interne alla Compagnia. **COMPETENZE E SKILLS RICHIESTE**
- Esperienza in contesti alberghieri di simile categoria;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, lingue aggiuntive saranno considerate un plus;




- Conoscenza del Luxury selling ceremony on line ed off line sarà considerato un plus;
- Preferibile conoscenza del PMS Protel e del CRS Amadeus e Synxis;
- Conoscenza e familiarità con i maggiori circuiti 5 stars Consortia programs e TA;
- Conoscenza degli standard LQA & FHR saranno considerati un plus;
- Propensione e orientamento alla soddisfazione delle richieste degli ospiti;
- Attenzione ai dettagli; **COSA OFFRIAMO**
La Risorsa selezionata sarà inserita in un contesto giovane e dinamico in continua crescita. È prevista la partecipazione al sistema di incentivi specifico di reparto. Contratto di lavoro: Inserimento a tempo determinato della durata di 1 anno finalizzato alla stabilizzazione secondo il CCNL Turismo. Contratto di lavoro: Tempo pieno Agevolazioni: - Assistenza sanitaria integrativa
- Convenzioni aziendali
- Corsi di lingua offerti
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda Disponibilità: - Turni Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima

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