Gestione Richieste Clienti Vendita

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Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.
Con oltre 1.700 collaboratori distribuiti in 44 sedi, siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.
Per Autocentro Baistrocchi SpA siamo alla ricerca di risorse per la posizione di
**Gestione richieste clienti vendita**:
La persona, inserita in Autocentro Baistrocchi S.p.A. con sede a Parma nel ruolo di Gestione richieste clienti vendita recente e usato all'interno dell'Ufficio Business Development Center (BDC), a diretto riporto del BDC Manager avrà le seguenti responsabilità: - Ricezione e qualificazione delle richieste in entrata sui diversi canali di contatto della concessionaria
- Gestione completa delle richieste dopo la qualificazione: gestione agenda, presa appuntamento con la forza vendita, promemoria, verifica esito appuntamento ed eventuale pianificazione nuova attività di ricontatto




- Attività di primo contatto con la clientela in cerca di informazioni
- Aggiornamento e manutenzione della base dati allo scopo di pianificare attività strutturate di ricontatto, proposte commerciali mirate e comunicazione promozioni in corso
- Gestione richieste per partecipazione ad eventi in Concessionaria da parte dei clienti e non clienti PS. Non è telemarketing ma gestione delle richieste per la vendita di vetture nuove e usate
- Buona conoscenza del Sistema Operativo Windows
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel)
- Conoscenza della lingua inglese
- Predisposizione al contatto telefonico **Completano il profilo**: - Ottime doti relazionali e comunicative
- Ottime capacità organizzative
- Attitudine al lavoro di squadra
- Orientamento al cliente
- Interesse per l’apprendimento
- Flessibilità e disponibilità **Contratto di lavoro**: l'inserimento della risorsa è elemento centrale di un piano di sviluppo organizzativo stabile. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'esperienza maturata.

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