L'Hotel Regency di Firenze, 5 stelle membro di SLH, ricerca un/una Governante. Responsabilità:
Coordina il reparto housekeeping con riporto diretto alla Direzione nel rispetto degli alti standard di servizio dell'Hotel e del Brand. La persona si occuperà di: - Supervisionare e coordinare il team, in turnazione, in accordo alle priorità di pulizia delle camere
- Svolgere le ispezioni di camere e aree pubbliche per verificare il rispetto degli standard di qualità
- Svolgere i rapporti sulle camere vendute, verificare lo stato delle camere e determinare le camere discrepanti
- Collaborare nelle attività di pulizia delle camere
- Segnalare eventuali problemi di manutenzione
- Anticipare e rispondere alle esigenze di servizio degli ospiti
- Pianificare la corretta formazione dei nuovi membri dello Staff

- Partecipare alla scelta delle scorte del materiale necessario a mantenere gli standard previsti Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo
- Ottima conoscenza della lingua italiana ed inglese Completano il profilo: - Ottime doti di leadership
- Capacità di supervisionare, gestire e motivare il personale
- Flessibilità e teamwork
- Capacità organizzative
- Buone doti relazionali e comunicative
- Massima attenzione ai dettagli Aspetti organizzativi: - Sede di lavoro: Firenze
- Inquadramento contrattuale: Tempo determinato/indeterminato, Full time. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Flessibilità oraria

Governante

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Tirocinio retribuito

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