Help Desk
Pubblicato il 07-08-2026 - Ecit in Milano
Località
- Milano
- Livello di carriera
- Junior
- Tipo di contratto
- Tempo indeterminato
- Descrizione posizione **Chi siamo?**
Siamo una società dinamica, giovane e elastico che opera da oltre 10 anni nel campo dell'Information & Communication Technology. Offriamo servizi e soluzioni altamente qualificati a partner e Clienti di livello Enterprise grazie ad un team smart composto da tecnici pluricertificati in grado di comprendere e soddisfare le esigenze che i progetti richiedono. I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide che ogni giorno i Clienti ci propongono e la preparazione continua a cui ci sottoponiamo. **Chi cerchiamo?**
Un/una Help Desk che si dedicherà all'assistenza utenti per un Cliente Enterprise.
La nuova risorsa si occuperà della risoluzione di problematiche client e di fornire supporto tecnico di primo livello, all'interno di un contesto complesso e internazionale.
- ** Di cosa si occuperà la nuova risorsa?**
- troubleshooting per problemi legati a PC e fonia;
- supporto su problematiche legate ai software utilizzati dal Cliente;
- risoluzione incident;
- preparazione postazioni di lavoro;
- assistenza in ambito videoconference;
- collaborazione con i team di infrastruttura. **Sede di lavoro**:Milano, zona nord-est, raggiungibile con la metropolitana; 1-2 giorni a settimana smartworking. **Cosa offriamo?**
- Ambiente lavorativo internazionale e stimolante;
- contratto a tempo indeterminato;
- possibilità di acquisire certificazioni tecniche;
- periodiche attività di Team building.
- Requisiti posizione
- esperienza nel ruolo di helpdesk di almeno 1 anno;
- attitudine al problem solving;
- buon livello di inglese;
- ottimo standing;
- predisposizione al contatto con l'utente. LI-DNI