Concessionaria ufficiale del gruppo BMW ricerca una figura che ricopra i ruoli di impiegato/a service, accoglienza clienti, reception e centralino. COMPETENZE RICHIESTE: - Capacità organizzativa, orientamento al raggiungimento di obiettivi, autonomia, accuratezza e precisione nella gestione del lavoro.
- La conoscenza dei sistemi informatici di base e l’uso di sistemi aziendali dedicati per la gestione delle pratiche service e utilizzo costante del CRM Aziendale in stretta connessione con la rete dei consulenti service.
- Buone doti comunicative e relazionali atte al contatto con clienti e consulenti
- Ottime capacità di problem solving
- Spiccata attitudine alla proattività
- Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare di EXCEL COSA FARAI.
Partendo dall’accoglienza dei clienti, física o telefonica, garantirai loro un’ottima esperienza del servizio richiesto; ti occuperai della stampa degli ordini di lavoro,

della relativa fatturazione e della cassa.
Gestirai l’agenda service in collaborazione con i consulenti service per la presa degli appuntamenti di assistenza.
Ti occuperai della gestione dei rimborsi e delle richieste in garanzia con la casa madre.
Seguirai le pratiche di sinistro e sarai il/la referente con i clienti finali per la gestione e gli sviluppi della pratica. CHI SEI.
Hai una esperienza di almeno 2 anni come impiegato/a service, fatturazione reception e accoglienza cliente; sei qualcuno in grado di affrontare rapidamente i processi, gestire i clienti e lavorare sotto stress. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: Fino a €1.500,00 al mese Benefit: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Impiegata/o Service

Analista di processo SAP

AMS Verification & Modeling Engineer

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