Centralinista Service Tecnico

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Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro team di assistenza técnica con il ruolo di Centralinista Service Tecnico. Attività principali: - Gestire le chiamate dei clienti per problematiche tecniche relative alle nostre macchine.
- Fornire supporto telefonico con risposte via via sempre più precise ed efficaci, grazie a un percorso di formazione interna.
- Collaborare alla stesura di procedure di manutenzione e risoluzione guasti.
- Gestire richieste via mail, individuando i codici di ricambio da comunicare al back office o al service. Requisiti richiesti: - Capacità di gestione dello stress e delle situazioni di lamentela.
- Conoscenze di base in ambito elettromeccanico.
- Predisposizione all’apprendimento tecnico.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Cosa offriamo: - Inserimento in un’azienda solida e in crescita.
- Formazione técnica interna continua.
- Contesto di lavoro collaborativo e stimolante. Contratto: full time, da definire in sede di colloquio. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €522,77 - €1.700,00 al mese Benefit: - Buoni pasto
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

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