Assistenza Tecnica Hw/Sw

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Luogo di lavoro: Bologna
Storica e solida azienda che si occupa di distribuzione, installazione e assistenza tecnica di sistemi per rilevazione presenze e controllo accessi, ricerca per assunzione diretta un TECNICO HW/SW per ASSISTENZA CLIENTI
Descrizione ruolo La figura risponderà al responsabile tecnico, a seguito di un periodo di formazione e affiancamento si occuperà di:
- Rapporto diretto con i clienti per attività di assistenza e formazione tecnica sui sitemi HW e SW dell'azienda;
- Supporto telefonico o tramite connessione da remoto sul pc o server del cliente per attività di diagnostica, risoluzione dei problemi riscontrati sul sistema, aggiornamento dei software, configurazione dei dispositivi;
- Test di funzionamento su dispositivi HW, FW e SW proprietari;
- Smontaggio/assemblaggio di dispositivi elettrnici per attività di diagnostica o sostituzione di componenti;
- Preparazione del materiale da spedire al cliente.

Requisiti richiesti




- Diploma o laurea in informatica o elettronica;
- Esperienza professionale di almeno 2 anni nell'assistenza tecnica informatica;
- Capacità d'installare e configurare un dispositivo in rete;
- Buona conoscenza del sistema operativo Windows lato utente e amministratore;
- Gradite competenze elettroniche, anche teoriche relative al funzionamento di relè, dispositivi a corrente alternata e continua;
- Buona manualità;
- Disponibilità ad eventuali brevi e sporadiche trasferte (massimo una al mese);
- Ottime capacitàcomunicative e di gestione dei rapporti con il cliente, curiosità e propensione alla risoluzione dei problemi;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Patente B.

Sede di lavoro Sede di lavoro: Bologna
Note Note: Possibilità di lavoro da remoto parziale (2 giorni alla settimana).
Candidati
J-18808-Ljbffr

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