Service Manager

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**Laser Romae**è una PMI Innovativa che opera nel campo ICT & Business Consulting. Eroga servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama ingegneristico. Siamo alla ricerca di un* **Service Manager**con le seguenti caratteristiche: - Almeno 1 anno di comprovata esperienza nel ruolo di riferimento.
- Solida capacità di gestire i contratti e le relazioni con i fornitori, inclusa la negoziazione, la supervisione e la verifica del rispetto degli SLA (Service Level Agreement), con l'obiettivo di garantire la qualità del servizio e l'ottimizzazione dei costi.
- Competenza nel coordinamento e nella supervisione di team interfunzionali, assicurando l'erogazione di servizi di alta qualità in linea con gli standard aziendali.
- Forte abilità nel monitoraggio proattivo delle performance, nell'analisi critica dei dati operativi (KPI) per identificare inefficienze, prevenire problematiche e guidare iniziative di miglioramento continuo dei servizi erogati.
- Capacità di analizzare i costi operativi e fornire supporto decisionale strategico al management per massimizzare il ROI e l'efficienza complessiva. In qualità di **Service Manager**, sarai responsabile della supervisione dei team di lavoro e della gestione dei progetti affidati, garantendone il successo.



Il tuo ruolo prevederà la capacità di anticipare, gestire e risolvere in modo proattivo le criticità, assicurando la continuità, la qualità e il pieno rispetto degli obiettivi di progetto. Entra a far parte di un'azienda che ti permetterà di mettere alla prova e potenziare le tue competenze, lavorando su progetti sfidanti e di alto profilo. Ti offriamo un contesto di lavoro stimolante e focalizzato sulla crescita professionale e personale, dove ogni contributo è valorizzato e il successo del team è l'obiettivo comune. **SEDE DI LAVORO**: Roma (ibrido).
- **Prossimi step**:_ colloquio conoscitivo → colloquio tecnico → proposta contrattuale-economica.
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._
- Si raccomanda di allegare al CV l'autorizzazione al trattamento dei dati personali come da D. Lgs N 196 del 30/06/2003 e del GDPR n° 679/2016_ Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €30.000,00 - €35.000,00 all'anno Benefit: - Computer aziendale
- Lavoro da casa

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