**Chi Siamo: Your Personal Trainer**, giovane e promettente startup nel mondo del fitness e dello sport-tech, con l'obiettivo di rivoluzionare il modo in cui le persone si allenano e raggiungono i loro obiettivi di benessere tramite il supporto dei professionisti del fitness e di strutture all’avanguardia come gli YP Studios. Team giovane e appassionato, sempre alle prese con nuove sfide ed importanti obiettivi di crescita. **Descrizione del ruolo**: Stiamo cercando uno/a stagista entusiasta e orientato/a al consumatore per unirsi al nostro team come Addetto/a al Customer Care e Supporto agli utenti della nostra community. In questo ruolo, sarai il punto di riferimento per i nostri utenti, offrendo assistenza, risolvendo problemi e garantendo un'esperienza utente eccezionale. Sarai parte di un ambiente dinamico e collaborativo, dove la flessibilità e la capacità di adattarsi sono fondamentali. **Responsabilità**: - Conoscenza perfetta dell’applicativo per poter rispondere alle domande relative all'app e ai servizi offerti e segnalare eventuali problematiche o bug.
- Gestire i feedback degli utenti e collaborare con il team di sviluppo per migliorare continuamente l'app ed il software.
- Contribuire alla crescita e all'engagement della nostra community online.
- Partecipare attivamente alle riunioni di team e alle sessioni di brainstorming.

- Gestire prime chiamate dei possibili futuri affiliati **Qualifiche richieste**: - Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Passione per il fitness, lo sport e la tecnologia.
- Orientamento al problem solving e attitudine proattiva.
- Capacità di lavorare in modo flessibile e di adattarsi rapidamente a nuovi compiti e responsabilità.
- Esperienza precedente in ruoli di customer care o supporto utenti è un plus.
- Conoscenza base di strumenti di supporto clienti e CRM. **Cosa offriamo**: - Stage con inserimento a tempo indeterminato alla fine dei 6 mesi in un ambiente di coworking moderno e stimolante, situato in zona Piazza Bologna, Roma.
- 2 Settimane di affiancamento.
- Opportunità di crescita professionale e possibilità di inserimento a lungo termine.
- 1 giorno di smart working a settimana.
- Un team giovane, appassionato e collaborativo.
- Accesso a eventi e attività di team building. Unisciti a noi e aiuta a costruire il futuro del fitness e dello sport-tech! Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €800,00 al mese Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €800,00 al mese Agevolazioni: - Cellulare aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

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