La risorsa entrerà a far parte del team commerciale e riporterà al Direttore Commerciale, fornendo supporto operativo e amministrativo alla rete vendita e ai clienti, con particolare focus su quelli internazionali. Responsabilità principali:
Gestione completa degli ordini clienti, dalla ricezione all’evasione Inserimento e aggiornamento ordini su SAP Contatto diretto con clienti e agenti per supporto sullo stato degli ordini Gestione di eventuali reclami Redazione della corrispondenza commerciale (offerte, preventivi, proforme, documentazione di trasporto) Coordinamento con le funzioni interne: Produzione, Logistica,

Supply Chain e Amministrazione Supporto nella preparazione di offerte commerciali e reportistica Consultazione dello storico delle interazioni con i clienti Requisiti Diploma o Laurea Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di customer service o back office commerciale, preferibilmente in contesti industriali Esperienza nel settore gomma-plastica (preferibile) Ottima conoscenza dell’inglese (livello fluente/C2) Conoscenza di una seconda lingua: francese, tedesco o portoghese Esperienza con SAP (preferibile) Buona padronanza del pacchetto Office Precisione, organizzazione, problem solving e robusto orientamento al cliente Attitudine al lavoro in team e ottime capacità comunicative Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit:
Mensa aziendale Parcheggio libero Sede di lavoro: Di persona Contratto di lavoro: Tempo pieno Sede di lavoro: Di persona

Customer Service /back Office Commerciale

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