Addetti Service Desk

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Umana Spa filiale di Arezzo per Azienda Cliente che si occupa di servizi IT, ricerchiamo:
n°3 **ADDETTI SERVICE DESK** **MANSIONE**: Le risorse inserite all’interno del Service Desk Online avranno il compito di identificare gli utenti tramite riconoscimento DVO (De Visu Online), verificare pratiche in corso relative ai servizi PEC - SPID - Firma digitale e remota, erogare assistenza técnica di secondo livello ai clienti relativamente al flusso di identificazione tramite DVO. L’assistenza verrà erogata attraverso i vari canali previsti (ticket, chat, mail, telefono) **REQUISITI**: - Diploma in informatica o affini
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Ottima conoscenza ed utilizzo dei principali browser internet SEDE: Arezzo ORARIO DI LAVORO: tempo pieno Martedì - Sabato 8.30 - 18.00, con un'ora e mezza di pausa pranzo CONTRATTO: a tempo determinato di 3 mesi CCNL CED IV LIVELLO RAL 23K BENEFIT: Ticket da 8€

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