Impiegato Customer Care

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DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona. Stiamo cercando un/una collega da inserire all'interno del nostro Customer Care. Abbiamo il lavoro che fa per te! Le principali mansioni previste sono: - Contatto telefonico con clienti
- Gestione ticket
- Risoluzione di casi in base a procedure predefinite Requisiti: - Maturità o Laurea
- Esperienza telefonica nella gestione clienti
- Conoscenza fluente (B2/C1) della lingua inglese
- Capacità di problem solving
- Buon orientamento al cliente
- Buon utilizzo di sistemi informatici Caratteristiche della nostra offerta: - **Contratto di apprendistato**: - Un'azienda solida e internazionale
- Ambiente di lavoro stimolante e agile
- Formazione, training e feedback adeguati al ruolo Chi siamo? DIALOGO Italia è un’azienda italiana che rende il business più umano per marchi internazionali.



Siamo specializzati nei servizi di Customer Journey B2C e B2B e forniamo servizi di Customer Care, Assistenza técnica, informatica, Social media e Sales service. Scegliendo DIALOGO Italia entrerai a far parte di una comunità di circa 200 collaboratori a Verona, una delle più belle città d’Italia. Unisciti a noi in DIALOGO Italia e avrai l’opportunità di far parte di un Team e di una serie di progetti coinvolgenti per alcuni dei marchi B2C e B2B più all’avanguardia del mondo. Se tutto questo ti ispira, unisciti a noi! DIALOGO Italia è un datore di lavoro che offre pari opportunità. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €578,82 - €1.998,36 al mese Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Verona, Veneto)

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