Customer Assistant, Reservationist

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Il Gruppo Langosteria, oggi in forte espansione, nasce nel 2007 quando Enrico Buonocore CEO e fondatore del gruppo, decide di aprire il primo ristorante a Milano in via Savona: Langosteria. Langosteria in breve tempo diventa un punto di riferimento nella ristorazione milanese distinguendosi per la continua ricerca per l’estrema qualità delle materie prime. Da subito un’impostazione chiara: un menù interamente di pesce, con piatti della tradizione, a cui si affiancano proposte più innovative e un’ampia scelta di crudi, ostriche e coquillage. Il Gruppo ad oggi conta 7 ristoranti: Langosteria, Langosteria Bistrot, Langosteria Café e Langosteria Cucina a Milano, Langosteria Paraggi a Santa Margherita Ligure, Langosteria at Cheval Blanc Paris ed infine la nuova Langosteria at Sankt Moritz. Tutti i locali sono accomunati da valori come la ricerca dell’eccellenza, attenzione al dettaglio, mediterraneità, ma con uno stile internazionale. Entra nel ritmo dell’eccellenza a **Milano**! Vivi un’esperienza professionale al più alto livello di ristorazione, in un contesto dinamico e internazionale. Per la nuova apertura nel cuore di Milano ricerchiamo un* **Customer Assistant** da inserire nel team di sala. Sarai il punto di riferimento per i nostri ospiti, garantendo a ciascuno di essi un’esperienza impeccabile, fluida e accogliente. **Il profilo Ideale** incarna i nostri valori e porta con sé: - Almeno **1 anno di esperienza** nello stesso ruolo in ristoranti con cucina italiana ad alto volume
- Ottimo orientamento al cliente, spiccate competenze relazionali e spirito di squadra,



capacità di sentirsi a proprio agio nel lavorare in sintonia con un team numeroso
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
- Controllo emotivo e capacità di mantenere calma e professionalità in ogni situazione
- Ottima conoscenza della lingua **italiana** e **inglese fluente** (livello B2 o superiore)
- Buona cultura generale e familiarità con strumenti tecnologici e software di gestione
- Disponibilità a lavorare su **turni** (diurni, serali, weekend) **Nice to Have**
- Conoscenza di altre lingue
- Utilizzo del software Seven Rooms
- Conoscenza di sistemi POS Oracle Simphony
- Esperienza in ristoranti fine dining (e/o Michelin Star)
- Esperienze professionali all’estero **Offriamo**
- Contratto full time (CCNL Pubblici Esercizi, livello 4-, 14 mensilità, 25.000 - 32.000 RAL)
- Orari di lavoro trasparenti e sostenibili
- Settimana lavorativa di 5 giorni
- Percorsi di formazione continua, aziendale e tecnico-operativa
- Valutazione delle performance (oggettiva e trasparente)
- Cultura aziendale orientata a eccellenza, rispetto, valorizzazione e crescita professionale **Benefit**
- Contributo abbonamento ATM
- Divisa e servizio di sostituzione gratuito **Next Steps** In alternativa, il CV sarà conservato nel nostro database al fine di poterlo valutare per future opportunità. **Pronto a creare un po’ di magia?**Unisciti a noi e porta il tuo talento in una squadra che sta ridefinendo il fine dining su scala globale. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato Esperienza: - addetto/a alla ristorazione: 1 anno (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona

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