**OPPORTUNITÀ PROFESSIONALE - TRANI, PUGLIA** **House Manager**
**BOUTIQUE HOUSE - 4 CAMERE - NUOVA APERTURA** **FASE START-UP & GESTIONE**
Cerchiamo un professionista dell'ospitalità d'eccellenza che sappia incarnare la figura del padrone di casa moderno, garantendo un'esperienza fluida, personalizzata e in linea con il posizionamento premium della struttura. **IL RUOLO**
Profilo Competente
Nella fase di avvio di questa nuova Boutique House a Trani, l'House Manager sarà il fulcro dell'intera operazione: garante degli standard qualitativi, custode dell'esperienza dell'ospite e primo punto di riferimento per ogni esigenza. Un ruolo di grande responsabilità e altrettanto grande visibilità, con prospettive concrete di crescita verso un modello Resort strutturato. **AREE DI RESPONSABILITÀ**
**Cosa farai ogni giorno** **01 - Gestione Operativa & Accoglienza**
Intero ciclo dell'ospite: pre-arrivo, check-in (fisico o self check-in via Keybox) e check-out
Coordinamento e supervisione delle operazioni di pulizia e cambio biancheria nel rispetto dei manuali operativi
Organizzazione e operatività del servizio colazione e bar, allestimento aree interne/esterne in conformità HACCP **02 - Conciergerie & Relazione con l'Ospite**
Unico punto di contatto per richieste speciali, prenotazioni esterne (transfer, tour, esperienze) e gestione dei reclami
Cura dei rituali di benvenuto e servizi complimentary (cortesia, minibar, aperitivi in piscina)
Coordinamento logistico per il segmento wedding tra evento e soggiorno in villa
Gestione CRM pre/durante/post soggiorno,

reputazione online e Revenue Management con reportistica di controllo **03 - Amministrazione & Conformità**
Utilizzo del PMS/Channel Manager e OTA: prenotazioni, disponibilità e reportistica
Conformità normativa: registrazione ospiti (Alloggiati Web), tassa di soggiorno, procedure fiscali
Monitoraggio impianti, segnaletica di sicurezza e dispositivi antincendio
Controlli di sicurezza prescritti dal DVR in qualità di preposto **REQUISITI** ✦
**ESPERIENZA**
Boutique hotel, ville di lusso o strutture extra-alberghiere di alto livello ◈
**LINGUE**
Ottima conoscenza dell'inglese; seconda lingua straniera considerata un plus ❖
**ATTITUDINE**
Eccellenti doti relazionali, problem-solving, discrezione e grande attenzione al dettaglio ◇
**FLESSIBILITÀ**
Disponibilità a reperibilità e turnazione, specialmente in alta stagione e durante eventi ⬡
**COMPETENZE DIGITALI**
Dimestichezza con software gestionali (PMS/Channel Manager), app di messaggistica per il customer care e strumenti cloud **PROSPETTIVE DI CRESCITA**
**Il tuo percorso con noi**
L'House Manager sarà coinvolto fin dal test di mercato iniziale (maggio 2026) e accompagnerà la struttura nella sua evoluzione verso il modello Resort, con concrete possibilità di crescita nel coordinamento di un team più ampio. **Il trattamento economico sarà commisurato all'esperienza.** **CANDIDATI**
**Sei la persona che cerchiamo?**
Inviaci il tuo curriculum con lettera di presentazione **INVIA LA TUA CANDIDATURA**
Oggetto: Candidatura House Manager - Trani **BOUTIQUE HOUSE - TRANI (BT), PUGLIA - NUOVA APERTURA 2026** Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €25.000,00 - €35.000,00 all'anno Sede di lavoro: Di persona

House Manager

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