Addetto/a Gestione Chiamate e Supporto Operativo

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7bjfq2

Azienda operante nei servizi alla clientela ricerca una risorsa da inserire per attività di operatore/operatrice call center e supporto gestionale. La figura sarà inserita all’interno del team operativo e si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche e del supporto ai processi interni, garantendo la corretta circolazione delle informazioni tra clienti e reparti aziendali. Mansioni principali
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza e supporto operativo
- Aggiornamento delle informazioni nei sistemi gestionali e inserimento dati relativi a ordini e
- interventi
- Contatto con clienti e collaboratori per comunicazioni su ordini e servizi
- Raccolta e inserimento segnalazioni operative, in coordinamento con i reparti interni




- Collaborazione con il team per garantire la correttezza e puntualità dei flussi informativi. Requisiti richiesti
- Ottime capacità comunicative e relazionali telefoniche
- Precisione e attitudine alla gestione dei dati
- Capacità di ascolto e problem solving operativo
- Predisposizione al lavoro in team e rispetto delle tempistiche
- Posizione aperta anche a profili junior o senza esperienza. Offerta
- Tempo determinato di 3 mesi
- Orario full time: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione retribuita sulle procedure aziendali e sui gestionali, con affiancamento operativo. Sede di lavoro: Cremona.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7bjfq2