Back Office

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**Staff spa, Agenzia per il Lavoro - Filiale di MILANO** ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento sportivo/life style un/una**: - Back office**
**- Descrizione del ruolo** Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Back office. La risorsa avrà l'obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio.
**- Responsabilità principali**
- Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti
- Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale (Four Seasons)
- Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione
- Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock)
- Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali (es. Salesbook) al team prodotto e marketing
**- Requisiti**




- Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e order management )
- Forte orientamento al cliente e al risultato
- Ottime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C)
- Attitudine al problem solving, autonomia e proattività
- Ottima capacità di lavorare in team
- Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda
**- Competenze tecniche**
- Analisi dati e reporting sull'esperienza cliente
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Conoscenza fluente della lingua inglese
**- Cosa offriamo**
- Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working. Settore: Industria tessile/Abbigliamento Ruolo: Altro Tipo di occupazione: Tempo determinato

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