Operatore/trice Servizio Clienti Telefonico

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Cerchiamo Operatore/trice call center per potenziare il team operativo di Grosseto. Lavorerai su contatti in entrata e uscita dedicati a servizi e consulenza, garantendo risposte chiare e risolutive ai clienti. Mansioni: - gestione chiamate inbound e outbound con script aziendale e logging dettagliato
- registrazione pratiche su CRM e aggiornamento scadenzario clienti
- gestione segnalazioni e instradamento ai team tecnici o commerciali
- partecipazione a brevi sessioni di quality review e feedback Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza degli strumenti informatici (posta, Office, CRM)
- ottime doti comunicative e attitudine al problem solving
- disponibilità a lavorare su orario full-time e a brevi turni di rotazione Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato full-time
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
- Rimborso spese per trasferte occasionali
- Orario flessibile Inserimento previsto a breve, disponibilità richiesta entro 30 giorni. Sede di lavoro: Grosseto

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