Service Supervisor

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CMC Industries, è un’azienda italiana leader nello sviluppo di soluzioni innovative per la movimentazione, comprendente due business unit distinte: - CMC Poultry Tech, operante nel settore avicolo, leader mondiale nei sistemi integrati e automatizzati per il carico e la movimentazione di polli e tacchini;
- CMC Intralogistics, attiva nel settore dell’intralogística, all’interno del quale si propone come produttore di componenti e sistemi innovativi e all’avanguardia per il material handling. In un contesto di crescita a livello internazionale, la nostra Mission è quella di essere un partner di fiducia in grado di creare valore aggiunto per tutti i nostri clienti, fornendo soluzioni e servizi innovativi nel pieno rispetto della collettività. Ti piacerebbe entrare a far parte del #TeamCMC? Per la nostra divisione “_Poultry_” stiamo cercando un/una “_Service Supervisor_”;
**Quali saranno le tue mansioni principali?** Garantire l’elevato livello tecnico del servizio After Sales Poultry, fornendo supporto specialistico alle attività di assistenza técnica, on site e da remoto, attraverso piattaforme dedicate, diagnostica avanzata, formazione e sviluppo di soluzioni. Contribuire al miglioramento continuo del prodotto e della qualità del servizio, in collaborazione con le funzioni interne (R&D;). Operare sotto la direzione e il coordinamento strategico dell’After Sales Manager, che definisce linee guida e budget. **Siamo alla ricerca di**:
Candidati affidabili, determinati, e dinamici,



che abbiano preferibilmente maturato 5 anni di esperienza in un ruolo analogo. È inoltre gradito titolo di studio legato alla meccanica/elettronica ed affini. **Quali sono le competenze e le conoscenze richieste dal ruolo?**
- Capacità di diagnostica técnica avanzata (meccanica, elettrica, elettronica, idraulica);
- Esperienza nel supporto tecnico di secondo livello (ufficio / back office tecnico);
- Capacità di supporto e coordinamento tecnico diretto e da remoto (Field Engineers/ hot liners);
- Competenze nella standardizzazione delle soluzioni tecniche e delle procedure di assistenza;
- Conoscenza delle logiche di utilizzo dei sistemi ERP e CRM a supporto delle attività tecniche;
- Disponibilità a trasferte per il 30% del tempo;
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Provenienza da contesti legati a macchine movimento terra o affini;
- Conoscenza e utilizzo di sistemi CAN e reti di comunicazione industriale/automotive;
- Conoscenza di sistemi di monitoraggio remoto e data analysis applicata al service (es. Proemion);
- Conoscenza di un’ulteriore lingua straniera. **Cosa offriamo?**
- Assunzione diretta contratto metalmeccanico;
- RAL: 35.000€ - 45.000€ + MBO 10% su obbiettivi da definire;
- Possibilità di crescita in un contesto internazionale. **Sede di lavoro**: la base operativa è nella sede di CMC Industries a Cazzago San Martino (BS). Retribuzione: €35.000,00 - €45.000,00 all'anno Vantaggi: - Mensa aziendale Sede di lavoro: Di persona

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